Vous avez de l’expérience dans le conseil clientèle et souhaitez accompagner nos équipes dans la gestion de notre clientèle ? Cette offre est peut-être l’opportunité que vous attendiez !
Nous sommes à la recherche de notre prochain-e Responsable de team Cœur business / Clientèle  des privés pour l’agence de Monthey au sein de notre région du Bas-Valais ! #bcvs #emploi #valais

Concrètement?

• Vous aurez pour objectif de coacher votre équipe de conseiller-ères bancaires dans la vente des prestations de base, des petits crédits, des produits de placements et de prévoyance ainsi que dans l’acquisition de nouveaux clients.
• Vous accompagnerez votre équipe dans la gestion du changement et la soutiendrez dans l’accompagnement de la clientèle vers les nouveaux outils/moyens de paiement digitaux.
• Vous développerez et maintiendrez des relations de confiance et de proximité avec la clientèle par des contacts personnalisés réguliers.
• Vous vous formerez et contribuerez à la formation de votre équipe et développerez vos connaissances des prestations et produits à disposition de la clientèle.
• Vous veillerez à l’application correcte des procédures et directives et au respect des normes de qualité.
• Vous gérerez la caisse et les appareils de libre-service pour une parfaite disponibilité.

Le défi vous tente ?
Ce poste est fait pour vous si...

• Vous disposez d’une formation commerciale supérieure avec d’excellentes aptitudes relationnelles.
• Vous avez de l’expérience dans l’accueil et le conseil à la clientèle.
• Vos aptitudes de communication et de négociation vous permettent de remplir les objectifs fixés.
• Dynamique et pragmatique, vous bénéficiez d’un fort sens de l’initiative et contribuez au travail en équipe.
• Vous avez un grand sens de l’organisation et êtes capable d’agir rapidement dans les situations imprévues.
• Vos connaissances linguistiques seraient un atout.

Rencontrons-nous!

Vous souhaitez nous rejoindre ?
Nous nous réjouissons de découvrir votre candidature.
Pour ce faire, envoyez votre dossier complet à Marisa Berclaz, notre HR Business Partner, à l’adresse : recrutement@bcvs.ch d’ici au 15 septembre 2023 au plus tard.