Zahlungsverkehr

Das PDF-Dokument informiert Sie über die geltenden Spesentarife für die Kontoführung, den Zahlungsverkehr, die Bankkarten und die Kreditkarten.

Sicherheit

PIN-Code geheim halten: Geben Sie den Code nie an Dritte weiter und behalten Sie ihn nicht zusammen mit der Karte auf. Wählen Sie keinen Code, der leicht herauszufinden ist (Geburtsdatum, Autonummer).

PIN-Code verdeckt eingeben: Verdecken Sie die Tastatur mit der Hand oder dem Portemonnaie, während Sie den Code beim Bargeldbezug eingeben.
Gehen Sie mit Ihren persönlichen Daten wie Kartennummer, Verfalldatum, PIN-Code oder CVC/CVV-Code vorsichtig um. Geben Sie sie niemals per E-Mail, Post oder auf ungesicherten Internetseiten weiter.

Bei Verlust oder Diebstahl: Rufen Sie sofort die WKB unter der Nummer 0848 765 765 an.

Bei Manipulationsverdacht: Benachrichtigen Sie bei Verdacht auf einen manipulierten Automaten sofort das betroffene Institut oder die Polizei.

Kontrollieren Sie Ihre Konten: Überprüfen Sie regelmässig Ihre Kontoauszüge und benachrichten Sie das Finanzinstitut bei Unregelmässigkeiten.

Skimming

Skimming ist ein Vorgang, bei dem ein Bancomat oder ein Zahlungsterminal manipuliert wird, um sich den PIN-Code und die Daten einer WKB-Maestro-Karte zu beschaffen.

Dabei wenden Betrüger verschiedene Methoden an, wie z.B. das Anbringen einer gefälschten Tastatur, einer Minikamera über der Tastatur oder einer Vorrichtung auf dem Karteneinschubmodul.

Sobald die Karteninformationen ausgespäht wurden, können Betrüger damit gefälschte Karten herstellen und Geld von Kundenkonten abheben.

Eine andere Methode wird von Betrügern ebenfalls häufig angewandt. Dabei werden Kunden an Bancomaten beobachtet und der PIN-Code ausspioniert. Die Karte wird dann dem Kunden gestohlen oder mit einem am Automaten angebrachten Mechanismus im Bancomat einbehalten.

Halten Sie sich konsequent an unsere Sicherheitstipps.

Ein- und Auszahlungen im Ausland

Um Sie besser vor einem Betrug mit Maestro-Karten zu schützen, limitiert die WKB die Geldbezüge und Zahlungen ausserhalb Europas mit dieser Karte auf CHF 300.- pro Tag.

Innerhalb der Eurozone sind die Limiten der Karte unverändert.

Für Reisen ausserhalb der Eurozone empfiehlt die WKB eine Kredit- oder Prepaid-Karte als Ergänzung zur Maestro-Karte.

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