Avec votre carte Maestro BCVs, vous pouvez régler toutes vos dépenses quotidiennes simplement et en toute sécurité. La carte Maestro BCVs vous évite d’emporter trop d’argent liquide sur vous. Elle permet de régler vos achats dans les commerces et de retirer de l'argent auprès des appareils automatiques/ bancomats en Suisse et dans le monde entier. Partout où vous trouvez l’autocollant Maestro ou Cirrus, vous pouvez payer sans problème au moyen de votre carte ou retirer de l’argent liquide en devises locales.

Avec la carte Maestro, vous pouvez déposer de l’argent (CHF ou EUR) sur votre compte aux appareils automatique de versement BCVs. Cette carte vous permet également de consulter le solde de vos comptes ou de suivre vos dernières transactions depuis les bancomats de la BCVs.

Le paiement sans contact

Toutes les cartes Maestro nouvellement émises sont désormais équipées de la fonction "sans contact". Jusqu'à CHF 40.- maximum, cette nouvelle fonctionnalité vous permet de payer votre achat sans contact et sans authentification NIP sur les terminaux de paiement équipés.

Pour des raisons de sécurité, la fonction sans contact est désactivée pour l'envoi de la carte Maestro. La fonction sans contact sera automatiquement activée dès qu'une transaction, avec saisie du code NIP sera effectuée à un terminal de paiement ou à un guichet automatique.

Vous trouvez de plus amples informations sur la carte Maestro avec fonction sans contact dans nos FAQ.

Une meilleure protection de votre carte Maestro BCVs
Afin de renforcer encore la protection de la clientèle contre les fraudes touchant les cartes Maestro BCVs, la limite de retrait d’argent hors zone Europe au moyen de cette carte est de CHF 300.- par jour.

La fonction multi-comptes de la carte Maestro BCVs vous permet de disposer d’une seule carte et d’accéder à tous les comptes ouverts à votre nom sur le réseau des bancomats BCVs. Ainsi, vous pouvez rapidement vérifier le solde de vos comptes et également retirer de l'argent sur le compte sélectionné.

• pour les membres d'un Pack Jeunes
• pour les titulaires d'un Pack Formation

Une meilleure protection de votre carte Maestro BCVs

Afin de renforcer encore la protection de la clientèle contre les fraudes touchant les cartes Maestro BCVs, la Banque Cantonale du Valais a pris une mesure supplémentaire. Depuis le 1er août 2012, la limite de retrait d’argent hors zone Europe au moyen de cette carte sera de CHF 300.- par jour.

Cette limite est valable pour les retraits d’argent ainsi que pour le paiement de prestations ou produits aux points de vente (par exemple dans les restaurants, boutiques et autres commerces) hors zone Europe.

En zone Europe, les limites de la carte demeurent les mêmes que jusqu’à présent. Vous trouvez ci-dessous la liste des pays qui composent la zone Europe et pour laquelle les limites de carte demeurent inchangées :

Pour les voyages en dehors de la zone Europe, la BCVs conseille,  en complément de la carte Maestro, une carte de crédit ou une carte Prepaid.

Sécurité de votre carte Maestro BCVs

Le skimming est une opération qui consiste à pirater un Bancomat ou un terminal de paiement afin d’obtenir le code NIP ainsi que les données d’une carte Maestro BCVs. Différentes techniques sont utilisées par les malfaiteurs telles que le placement d’un faux clavier, une caméra miniature placée au-dessus du clavier ou un appareil disposé sur le module d’insertion de la carte.

Une fois les informations de cartes récupérées, les malfaiteurs sont en mesure de fabriquer de fausses cartes et de les utiliser pour effectuer des retraits sur le compte des clients.

Une autre méthode est également utilisée fréquemment par les malfaiteurs. Elle consiste à observer les clients aux Bancomat et essayer de voir le code NIP saisi. La carte est ensuite subtilisée au client ou même retenue dans le Bancomat au moyen d’un mécanisme placé sur l’appareil.

Quelques conseils utiles

• Confidentialité du code NIP: ne jamais le divulguer à des tiers, ni le conserver avec la carte.
• Saisir son code NIP à l’abri des regards : cacher le clavier avec la main ou le portefeuille au moment de composer le code.
• Faire part de ses soupçons: avertir immédiatement l’établissement concerné ou la police en cas de  présomptions de piratage d’un automate.
• Contrôler ses comptes: vérifier régulièrement ses relevés de comptes et avertir l’établissement financier en cas d’anomalies.

Campagne de sensibilisation

Une campagne de sensibilisation au skimming a débuté dans toute la Suisse. La police souhaite en effet informer et sensibiliser la population à cette question et montrer comment on peut s’en protéger. Cette campagne est soutenue par l’Association suisse des banquiers, la Prévention Suisse de la criminalité (PSC) et notamment la Banque Cantonale du Valais.

Pour tout renseignement complémentaire: www.card-security.ch