Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Préambule

Le document « Informations juridiques » stipule qu’en consultant le site internet de la Banque Cantonale du Valais (ci-après : le « Site »), vous donnez votre consentement à la Banque Cantonale du Valais (ci-après : la « BCVs ») pour la collecte, le traitement et la transmission éventuelle de vos données selon les termes de la Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité de la BCVs complète ainsi les « Informations juridiques » et s’applique dès que vous vous connectez au Site, quel que soit le type d’accès, lorsque vous utilisez le Site et les pages qu’il contient.

Données personnelles collectées

Toutes les données personnelles transmises par l’utilisateur du Site (ci-après : les « Données ») sont traitées conformément aux dispositions de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). 
La BCVs peut collecter des Données par le biais de son Site si vous mettez expressément vos Données à sa disposition en remplissant un formulaire ou par un autre moyen. Les renseignements requis par la BCVs lors de l'inscription en ligne à un service spécifique offert par celle-ci sont limités aux informations qui lui sont nécessaires pour lui permettre d'assurer le meilleur service et suivi possible. 

Finalités du traitement des Données

De manière générale, le traitement des Données par la BCVs est réalisé pour les finalités suivantes (ci-après : les « Finalités ») : la gestion de la relation bancaire et l’exécution de toute opération s’y rapportant, la gestion des comptes ou des produits ou des services souscrits, la gestion des risques, la prévention des abus et des fraudes, la sécurisation des canaux de communication, la réalisation de statistiques et de tests, le respect de ses obligations légales et réglementaires (notamment la lutte contre le blanchiment d’argent, la lutte contre le financement du terrorisme, le respect des listes de sanctions financières internationales et embargos), la détermination du statut fiscal, le recouvrement ou cession de créances, et le développement d’offres commerciales et d’opérations marketing. Le but du traitement des Données est de vous fournir les meilleurs services possibles dans le cadre des relations contractuelles (crédit, financement, compte épargne, etc.) ou extracontractuelles (marketing, statistiques, sécurité, etc.) que la BCVs entretient avec vous, mais également de se conformer à toutes les règles en vigueur qui affectent le domaine bancaire.

Fondements du traitement des Données

En tant qu’utilisateur du Site, et cas échéant, en tant que client de la BCVs, vous autorisez la BCVs à traiter vos Données dans les limites des Finalités mentionnées ci-dessus. 
En particulier, vous autorisez la BCVs à utiliser votre adresse e-mail à des fins d’envoi de nouvelles offres ou informations. Vous pouvez mettre un terme à tout moment à cette autorisation, par déclaration auprès de la BCVs. Sauf déclaration expresse de votre part, la BCVs peut conserver votre adresse e-mail dans ses dossiers afin de prévenir un nouvel envoi d’offres ou d’informations. 
La BCVs traite les Données en vertu du consentement donné par l’utilisateur du Site, mais également pour l’exécution de ses obligations contractuelles, le respect de ses obligations légales et réglementaires ainsi que pour la poursuite de ses intérêts légitimes (par exemple examen de la solvabilité, mesures de sécurité, gestion des risques, optimisation des processus internes, litiges et recouvrement).

Transmission des Données non sécurisées

Si vous visitez ce Site ou des pages auxquelles il renvoie, vos Données sont transmises par le biais d’un réseau ouvert, universellement accessible. Les Données peuvent ainsi être transmises également au-delà des frontières, même si l’expéditeur et le destinataire se trouvent en Suisse. 
Comme les Données que vous transmettez à la BCVs ou que vous vous faites transmettre par elle par le truchement de médias électroniques, en particulier d’un site web, courriel, SMS, etc., ne sont généralement pas cryptées, des tiers non autorisés sont en mesure d’intercepter et de lire ces Données. À noter que même si la transmission est cryptée, l’expéditeur et le destinataire ne le sont pas. Les tiers non autorisés peuvent donc procéder à des déductions quant à d’éventuelles relations bancaires existantes ou futures du client. En conséquence, le secret bancaire n’est pas assuré par l’utilisation de ce Site. Les données transmises lors de l’emploi de l’e-banking sont, elles, sécurisées (veuillez consulter les conditions d’utilisation de l’e-banking ainsi que des autres services liés à ce dernier si vous souhaitez y accéder). Veuillez donc ne communiquer des informations à la BCVs que par des moyens de communications sécurisés, comme par exemple l’e-banking, surtout s’il s’agit d’informations personnelles ou confidentielles comme, notamment, des données relatives à des comptes.
De plus, la BCVs rend expressément attentive au danger que représentent les virus et à la possibilité d’attaques par des hackers. Afin de combattre les virus, il est recommandé d’utiliser des versions récentes de navigateurs et d’installer des logiciels antivirus et pare-feu actualisés. En principe, les e-mails avec une origine inconnue ou avec des pièces jointes inattendues ne devraient pas être ouverts.
Par l’utilisation de ce Site, vous acceptez spécifiquement les risques susmentionnés. 

Tracking data

Dans le but d’optimiser et de personnaliser le contenu du Site, la BCVs collecte (notamment par le biais de « cookies « ou de « web bugs ») des données liées à la fréquentation du Site, telles que l’adresse IP de l’utilisateur, la date et l’heure de l’accès au Site, les pages et les fichiers consultés, le navigateur utilisé, etc., qui informent des habitudes d’utilisation d’Internet par des utilisateurs. Les données collectées sont utilisées à des fins statistiques, de sécurité, de surveillance du système, de gestion, de marketing et de respect des obligations légales et règlementaires. 
Si vous ne souhaitez pas que la BCVs utilise certains de ces cookies, vous pouvez en tout temps les désactiver en accédant aux paramètres de votre navigateur Internet et en supprimant le cache, l’historique de navigation et les cookies. Il est possible que vous deviez recommencer ce processus lors de l’ouverture d’une nouvelle session ou si vous actualisez la page web. Veuillez également vérifier les paramètres de votre navigateur en lien avec les cookies ou autres technologies de traçabilité. Nous vous rendons toutefois attentifs au fait que si vous ne permettez pas l’utilisation de ces technologies, il est possible que votre accès au Site et à ses fonctionnalités soient réduits. 

Conservation et transmission interne des Données

La BCVs transmet et stocke vos Données dans un environnement protégé (par exemple, par des pare-feu) aussi longtemps que cela sera nécessaire, dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données. La BCVs prend toutes les mesures de sécurité appropriées pour assurer que les Données ne puissent pas être accessibles à des tiers. La consultation de ces Données est nécessaire au bon fonctionnement de l’activité bancaire de la BCVs, mais elle est limitée aux employés de la BCVs. 

Communication externe des données

La BCVs se réserve le droit d’externaliser certaines prestations de services et ainsi de communiquer des Données personnelles à ses sociétés liées, à ses agents ou à des prestataires externes mandatés par la BCVs, tout en s’assurant que ceux-ci les traitent de manière confidentielle, conformément à la LPD. 

Recherches

Afin de faciliter la navigation sur son Site, la BCVs met à votre disposition un outil de recherche proposé par Google. Lorsque vous utilisez ce mécanisme pour effectuer vos recherches, nous attirons votre attention sur le fait que la politique de confidentialité de Google (disponible à l’adresse www.google.com/policies/privacy) est applicable. 

Liens

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites Internet indépendants de la BCVs. La BCVs ne peut être tenue pour responsable du contenu de ces sites tiers, ni de leur politique de confidentialité. Il est recommandé à l’utilisateur de prendre connaissance de la politique de confidentialité utilisée par ces sites tiers. 

Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la BCVs, place des Cèdres 8, 1950 Sion. Toute question relative à la protection de données peut être adressée à DPO@bcvs.ch.

Modification de la Politique en matière de confidentialité et de cookies

La BCVs se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique en tout temps et sans avis préalable. Il est donc recommandé de consulter régulièrement cette page. La date des dernières modifications figure ci-dessous. En consultant et en utilisant le Site, l’utilisateur accepte expressément la nouvelle Politique de confidentialité du Site.

Dernière modification : novembre 2018.
 

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