La Banque Cantonale du Valais (BCVS) commercialise, dès juin 2024, un nouveau «pack» gratuit de prestations de base. Cette offre comprenant un compte, une carte de débit et les services de paiements en ligne s’inscrit dans le renforcement de l’utilisation des canaux digitaux pour la clientèle.

La BCVS poursuit le développement de sa stratégie et renforce sa compétitivité en réponse aux attentes de la clientèle. Elle lancera sur le marché, au mois de juin 2024, une nouvelle offre gratuite, qui s’inscrit dans l’élargissement de ses services digitaux. Le « pack » gratuit offre et combine les avantages d’une banque numérique et d’une banque de proximité.

Une tendance qui se renforce

La clientèle modifie son comportement et sa relation avec sa banque. Aujourd’hui, elle se tourne vers une gestion autonome de ses comptes, sur le mode « self-service », et privilégie les canaux digitaux pour ses opérations de base. C’est ce que propose le nouveau « pack » gratuit, en accord avec l’une des valeurs portée par la Banque : la durabilité. Il privilégie ainsi la réduction du papier tout en favorisant les opérations en ligne.

Prestations gratuites

Cette offre gratuite s’adresse aux personnes privées individuelles domiciliées en Suisse. Le pack comprend un compte courant privé, une carte Debit Mastercard, l’accessibilité à l’e-banking et aux applications mobile banking (BCVS Mobile, BCVS Twint, One). Les retraits sur le réseau Bancomat de la BCVS et des banques cantonales suisses font également partie de l’offre.

Des solutions complémentaires

Les services dématérialisés et multicanaux de la BCVS ne cessent de se développer. Ses utilisateurs peuvent effectuer, depuis chez eux, leurs transactions bancaires via le site Internet ou leur téléphone portable. Les applications BCVS Mobile et BCVS Twint séduisent de plus en plus de clients, puisque leur utilisation a bondi respectivement de 15% et 12% entre 2022 et 2023. La banque digitale est le parfait complément des 34 points de vente répartis sur le territoire valaisan.
La clientèle qui opte pour le « pack » gratuit a évidemment la possibilité de se rendre auprès des agences de la BCVS, pour bénéficier de conseils personnalisés dans l’accompagnement de ses projets. Les entretiens avec le personnel de conseil constituent une réelle valeur ajoutée et le coeur de la stratégie de proximité défendue par la Banque.

Le «pack» gratuit, enrichit la gamme de produits existants pour les jeunes et les adultes. Les Packs «Standard», «Confort», «Premium», «Jeunes» et «Formation» octroient des prestations complémentaires avec des possibilités de réduction des frais voire leur gratuité.

Prochains rendez-vous :
Publication des résultats annuels 2023 - 20 février 2024
Publication du rapport de gestion 2023 -  21 mars 2024
Assemblée générale ordinaire 2024 - 26 avril 2024

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