Compte Epargne Plus

Le prix de l'action évolue. Son cours est disponible, à jour, sur le site de la SIX Bourse Suisse.

Contactez votre conseiller bancaire, ou appelez le 0848 765 765. Si vous possédez déjà un compte de dépôt-titres auprès de la BCVs, vous pourrez passer un ordre d'achat pour vos actions, nous vous indiquerons les modalités.

Si vous ne possédez pas encore de compte de dépôt-titres, indispensable pour y déposer vos actions, nous pourrons vous en ouvrir un, avant de procéder à l'achat.

Non, il n'est pas nécessaire d'être client de la BCVs pour en acquérir des actions. Vous devez être détenteur d'un compte de dépôt-titres, sur lequel seront déposées vos actions BCVs ou autres. Ce compte peut être ouvert auprès de notre établissement ou d'un autre.

Vous pouvez avoir recours à nos services en gestion de fortune. Nos experts vous accompagnent de manière individuelle afin de déterminer, avec vous, la stratégie de placement et le type d’accompagnements adapté à vos besoins.

Consultez notre brochure Tarif des prestations de placements pour en connaître le détail.

Les taux hypothécaires sont fixés lors de la consolidation de votre Crédit Construction. Cela se fait généralement par "tranche", au cours des travaux. L'amortissement est fixé lors de la consolidation de votre Crédit Construction, soit à la fin des travaux et la transformation en Prêt Hypothécaire.

Le Canton du Valais encourage l'efficacité énergétique et l'utilisation d'énergies renouvelables dans votre bâtiment. Le site du Programme Bâtiments vous en apprendra plus sur le sujet.

Certaines communes proposent également des aides à la rénovation. Renseignez-vous auprès de votre administration communale.

Votre taux est fixé en fonction des risques, des conditions du marché, des garanties et de votre relation globale avec notre banque.

Votre traux est fixé en fonction des risques, des conditions du marché, des garanties et de votre relation globale avec notre banque.

Votre taux est fixé en fonction des risques, des conditions du marché, des garanties et de votre relation globale avec notre banque.

Oui, le montant minimum est de CHF 500.- pour un Prêt Personnel.

Comme pour toute demande de financement, plusieurs éléments sont pris en compte dans l'analyse: la valeur du bien immobilier, le solde du crédit existant pour celui-ci, le montant des travaux prévus, vos revenus et vos fonds propres.

Les fonds propres représentent la différence entre la valeur du bien (après travaux) et le montant total du crédit octroyé par la banque, hypothèque et crédit rénovation compris. Nous vous prêtons jusqu'à un maximum de 80% de la valeur de votre logement pour une résidence principale, 70% pour une résidence secondaire.

La Banque Cantonale du Valais offre la possibilité d'utiliser les subventions obtenues comme fonds propres.

Analyser son bien:
CECB Demander un certificat énergétique pour son bien permet d’évaluer sa consommation énergétique et d’estimer les travaux nécessaires à sa rénovation.
Plus d'infos : www.cecb.ch

Préparer son financement:
Avec son client, le conseiller définit, en amont du projet, le coût total de la rénovation mais aussi la valeur du bien, avant et après. 

Obtenir des subventions:
Dans le cadre du Programme Bâtiments, le Canton propose différentes subventions pour une rénovation. Ces subventions sont à demander avant le début des travaux.
Plus d'infos : https://portal.leprogrammebatiments.ch/vs  -  www.vs.ch/energie 

Estimer les gains:
Rénover, c’est préserver la valeur de son bien et gagner en confort. Mais c’est aussi économiser.
Plus d'infos: www.vs.ch/web/guide-de-taxation  -  apps.vs.ch/SCC_Calculette 

Se lancer:
A la cinquième et dernière étape, avec toutes les clés en main, il n’y a « plus qu’à » confirmer ses choix. Partage d’expériences avec deux personnes qui se sont lancées.

Les mesures nécessaires pour atteindre le standard MINERGIE® sont, pour votre bâtiment:

• Une enveloppe étanche à l'air et munie d'une excellente isolation thermique
• Une aération douce et automatique
• Une production de chaleur adaptée et efficace - les énergies renouvelables sont plus favorables (soleil, bois, pompes à chaleur)

Il est recommandé de planifier sa retraite à partir de 50 ans afin d’avoir suffisamment de temps pour combler les éventuelles lacunes de prévoyance au moment de la retraite.

Vous pouvez vous adresser à votre conseiller bancaire. Si vous n'avez pas une personne de contact en particulier, contactez nous par téléphone au 0848 765 765 ou rendez-vous dans l'une de nos succursales.

Le "Bilan retraite" établi par votre conseiller vous est offert. Si une analyse plus approfondie s'avère judicieuse avec l'établissement par le spécialiste d'un "Plan financier"; le coût global, sur la base d'une tarification horaire, se situe entre CHF 1'500.- et CHF 3'000.-, en fonction de la complexité de votre dossier.

Pour une première approche, soit le bilan retraite, l'analyse se fait dans les jours qui suivent la remise des documents nécessaires. Vous êtes ensuite en charge de la mise en place ou non des mesures proposées, selon l'échéance que vous souhaitez.

Pour un plan financier exhaustif, l'analyse prend plus de temps, selon un agenda à définir avec vous. Pour la mise en place des mesures, généralement dans le mois qui suit la présentation des résultats, notre spécaliste vous accompagne.

La prévoyance professionnelle (ou prévoyance vieillesse professionnelle) est le deuxième des trois piliers du système de prévoyance en vigueur en Suisse. En tant qu’employeur, vous êtes assujetti à la LPP et êtes donc tenu d’assurer votre personnel contre les risques de vieillesse, de décès et d’invalidité.

Non, pour le Compte Epargne 3e pilier, seul le montant maximal déductible fiscalement est fixé. A part cette limite, vous épargnez comme bon vous semble et pouvez renoncer à le faire durant plusieurs mois, voire années.

Oui. L'objectif de ce placement est à moyen, voire long terme et c'est ce que nous recommandons. Mais vous pouvez à tout moment, quelle qu'ait été la durée de votre placement, vendre vos parts. Le montant obtenu sera versé sur votre Compte Epargne 3e pilier.

La facturation de votre prime est semestrielle, soit CHF 18.-, deux fois par an. Le paiement se fait par ordre permanent, au débit du compte pour lequel vous avez souscrit l'assurance.

Prévoir votre avenir, c’est aussi penser à celui de vos proches. Il est en effet possible d’ouvrir un plan de placement BCVs Step Invest au nom d’un mineur, sous réserve de certains fonds qui ne peuvent être choisis dans ce cadre.
Nous vous invitons à contacter nos conseillers afin de bénéficier de plus amples informations sur le sujet.

Vous pouvez résilier Safe Conto BCVs pour la fin de chaque année d'assurance.

Le système des trois piliers de prévoyance suisse comprend en effet un pilier 3a, de prévoyance liée et un 3b, de prévoyance libre.

Le Compte Epargne 3e pilier est une prévoyance 3a: seules les personnes exerçant une activité humaine lucrative et résidentes en Suisse peuvent y cotiser et prétendre aux avantages fiscaux liés. Le capital constitué est bloqué et disponible à certaines conditions.

Pour le pilier 3b, tout un chacun peut en profiter, indépendamment de son lieu de domicile et de son activité. Il n'y a pas de restriction quant au montant maximal à verser, et le capital peut plus facilement être libéré. Ce type de prévoyance ne bénéficie pas des mêmes avantages fiscaux.

Les bénéficiaires de votre capital sont:

• votre conjoint ou partenaire enregistré survivant, à défaut;
• vos enfants de l'assuré à parts égales, à défaut;
• les autres personnes à votre charge, à l'entretien desquelles vous avez interrompue d'au moins cinq ans immédiatement avant l'accident ou qui doit subvenir à l'entretien d'un ou plusieurs enfants communs, à défaut;
• les héritiers ayants droit, à l'exclusion de la communauté publique.

Non, il n'y a pas de montant minimum pour l'investissement, ni de maximum d'ailleurs.

Aux personnes souhaitant ouvrir un compte gratuit et géré uniquement avec les outils digitaux.

Pour enregistrer la carte dans l’application one, il est nécessaire de scanner le code QR reçu par courrier postal.

Vous pouvez trouver la marche à suivre exacte en cliquant sur le lien suivant : https://one-digitalservice.ch/public/pages/one/instructions-enregistrement/enregistrement-smartphone

Si vous étiez déjà client « one » le transfert de la carte ainsi que des points Surprize se fera automatiquement. 

Si vous n’utilisiez pas « one » avec votre précédente carte, vous devez télécharger l’application en suivant les instructions de connexion (lien).
 

Pour bloquer ou supprimer votre compte BCVS TWINT, il suffit d’ouvrir votre application et vous rendre dans le menu « Fermer le compte TWINT ».
Le bouton "Appeler le support" vous permet de contacter la ligne d'assistance de la banque (0848 765 765), qui se chargera de bloquer ou d’effacer votre compte BCVS TWINT.

Si vous souhaitez bloquer l'application en dehors des heures d'ouverture de la banque, tapez trois fois un code NIP erroné lors du login.

L’annulation de BCVS TWINT n’est possible que lorsque toutes les transactions ont été traitées. Vous pouvez consulter le statut de vos transactions sous l’onglet « Transactions » depuis la page d’accueil de l’app.
En supprimant votre compte BCVS TWINT, vous perdrez l’historique de vos transactions, vos cartes clients préalablement enregistrées, vos éventuels coupons, les cartes fidélités ainsi que les badges collectés.

A la clôture de BCVS TWINT, l’ensemble des abonnements actifs, que vous trouverez sous « Paiements automatisés » ne seront plus fonctionnels.

Vous pouvez consulter les réponses aux questions les plus fréquentes sur le site dédié dans les FAQ's TWINT

Le changement de carte n’engendre pas de frais supplémentaire.

Le nombre de pack est limité à un par client.

Pour recevoir la « Credit Mastercard » plus rapidement, vous pouvez :

• contacter le support clientèle de la banque en utilisant la messagerie sécurisée de votre accès e-banking ;
• téléphoner au 0848 765 765.

Il est possible de commander le QR-code à travers le lien ci-après : https://one-digitalservice.ch/request-registration-code/request?lang=fr

Si vous n’avez pas reçu votre nouvelle carte, veuillez nous écrire via la messagerie sécurisée de votre accès e-Banking ou nous contacter par téléphone au 0848 765 765. 

Non. Cette fonction n’est plus disponible avec la nouvelle carte Debit Mastercard.

Toutes les cartes Maestro ont été remplacées par la nouvelle carte Debit Mastercard. Il n’est plus possible de continuer à utiliser la carte Maestro même si celle-ci possède une date d’échéance dans le futur.

En tant que  propriétaire d’un logement, résidence principale comme secondaire, vous êtes tenu de déclarer aux services fiscaux sa valeur locative qui correspond au revenu qu’il vous serait possible de tirer de sa location. Ce montant est considéré comme un revenu imposable.
Dans la mesure où c’est la valeur locative nette qui est imposable, les propriétaires ont la possibilité de déduire les frais d’entretien, les frais d’exploitation et les frais d’administration de leurs revenus.

Appelez immédiatement la BCVs au 0848 765 765 ou bloquer votre carte depuis votre application one. Votre carte sera immédiatement bloquée et remplacée.
En cas de vol, vous devez déposer plainte auprès de la police.

Si vous n’avez pas reçu votre nouvelle carte, nous vous encourageons à nous en faire la demande en utilisant la messagerie sécurisée de votre accès e-banking. Vous avez également la possibilité de nous contacter par téléphone au 0848 765 765 pour commander votre carte. Nous vous informons du temps d’attente élevé sur la ligne téléphonique en raison du nombre important de demandes.

Après 3 saisies erronées du code NIP, la carte est bloquée. Le compteur peut être remis à zéro :

• en vérifiant le NIP dans l’APP one (option gratuite) ou
• en contactant la banque pour l’envoi d’un nouveau NIP par courrier postal (option payante)

La consultation dans oneApp se fait en temps réel et remet immédiatement le compteur à zéro. La carte peut dès lors être réutilisée en introduisant le code NIP correct.

Après 3 saisies erronées du code NIP, la carte se bloque. 

Le compteur peut être remis à zéro :

• en vérifiant le NIP dans l’APP one (option gratuite) ou 
• en contactant la banque pour l’envoi d’un nouveau code par courrier postal (option payante)

La consultation dans l’application one se fait en temps réel et remet immédiatement le compteur à zéro. La carte peut dès lors être réutilisée en introduisant le code NIP correct.

Vous devrez changer le moyen de paiement et indiquer votre nouveau numéro de carte de crédit.

Dans les deux cas, il s’agit de cartes de débit avec débit direct sur le compte. A la différence des cartes Maestro, vous pouvez toutefois aussi payer en ligne avec la Debit Mastercard.

Les cartes de crédit offrent des prestations supplémentaires liées aux assurances et les transactions effectuées avec la carte de crédit sont débitées à la fin du mois sur le compte. Les transactions effectuées avec la carte Debit Mastercard sont débitées directement sur le compte.

Votre pack est gratuit et digital. Il comprend la base des options utiles à la gestion d'une relation bancaire:

- un compte privé
- une carte de débit pour vos achats dans les commerces ou sur internet
- les applications BCVS E-banking et Mobile banking pour la gestion de vos revenus et vos paiements

Non, vous ne pouvez pas changer de code en étant à l’étranger.
 

Au 30 septembre 2022, PostFinance retirera du marché les bulletins de versement rouges et oranges.

Vous recevez un message d’erreur vous indiquant de contacter votre établissement financier. Hotline e-banking 0800 559 100.

Aux personnes souhaitant ouvrir un compte gratuit et géré uniquement avec les outils digitaux.

L'achat/la vente est effectué au meilleur cours possible.

• Consultez l’état de vos comptes et de vos dépôts et assurer le suivi de vos opérations en tout temps
• Saisissez vos paiements (paiement bancaire Suisse, transfert de compte à compte, gérer sur eBill) 
• Scannez vos QR-factures pour une saisie simplifiée
• Saisissez vos ordres de bourses (achat et vente)
• Suivez vos actualités bancaires en directe
• Localisez des Bancomat et des Points de vente BCVs
• Contactez-nous via notre messagerie sécurisée

La connexion est sécurisée par un numéro d'utilisateur et un mot de passe. Seul l’appareil autorisé permet d’utiliser les fonctions sécurisées (relevé de compte – paiements – e-Trade – Secure mail) de BCVs Mobile. 
Le système est bloqué automatiquement à la suite de trois saisies erronées du mot de passe. De plus, seuls les paiements en Suisse sur des destinataires connus sont possibles.

La lettre initiale avec la mosaïque CrontoSign Swiss permet d’activer 8 appareils. Au-delà de ce nombre, veuillez contacter notre Hotline BCVs e-banking au 0800 559 100.

Vous devez disposer d’un accès BCVs e-banking et contacter votre conseiller clientèle pour l’ouverture des prestations spécifiques e-trade (négoce impossible avec un compte et un dépôt standard).

Vous devez disposer d'un contrat BCVs e-banking, vous connectez sur internet ou activez BCVs Mobile. Une fois connecté, sélectionnez votre numéro de compte et cliquez sur «affichage du relevé de compte».

Les fonctions de négoce sont disponibles sur le BCVs e-banking et au moyen de l’application BCVs Mobile depuis les menus spécifiques respectifs.

Des informations non structurées peuvent être saisies pour indiquer un motif de versement ou pour des informations textuelles supplémentaires dans le champ prévu à cet effet.
Une communication peut désormais aussi être saisie lorsqu'un numéro de référence est utilisé.
Les données qui y sont utilisées doivent être imprimées dans la section paiement à droite du Swiss QR Code, en caractères d’imprimerie. Les ajouts manuscrits par l’émetteur de factures ne sont pas autorisés.
 

Les clients sans smartphone ou tablette peuvent commander un lecteur optique au prix de CHF 50.00.-.

Téléchargez vos e-documents afin de les sauvegarder sur votre ordinateur. Vous pourrez ainsi gérez librement la durée de conservation des avis électroniques.

Pour cela, rien de plus simple. Téléchargez vos e-documents afin de les sauvegarder sur votre ordinateur. Vous pourrez ainsi gérer librement la durée de conservation des avis électroniques.

Vous avez plusieurs possibilités pour obtenir des réponses à vos questions:

• Envoyez-nous un message via la messagerie sécurisée
• Appelez notre Hotline au 0800 559 100 disponible tous les jours ouvrables de 8h00 à 17h30.
• Ecrivez-nous depuis notre formulaire de contact

Depuis la page d’accueil de votre e-banking, cliquez sur le lien « s’inscrire à eBill » et suivez les instructions affichées dans le portail eBill.

Vous recevez et payez vos factures directement dans le portail eBill, accessible depuis votre e-banking.

Si vous changez de smartphone ou si vous avez désinstallé CrontoSign, vous devez le réactiver sur votre appareil.

• Commencez par installer CrontoSign Swiss sur votre smartphone.
• Connectez-vous ensuite à votre compte BCVs e-banking
• Après avoir saisi le mot de passe, cliquez sur le lien « Pour remplacer tous les appareils actifs, cliquez ici. ». Cette action va générer un courrier postal avec une nouvelle mosaïque d’activation. Il est envoyé le premier jour ouvrable suivant la demande.
• Dès réception de la lettre, procédez à la réactivation avec votre nouveau smartphone.

CrontoSign est un outil de connexion qui facilite votre accès au BCVs e-banking. Après avoir saisi votre numéro de contrat et votre mot de passe personnel, scannez la mosaïque s’affichant à l’écran avec l’application CrontoSign Swiss ou un lecteur optique. Votre code personnel apparaît alors sur l’écran de votre appareil. Vous vérifiez attentivement les indications de votre appareil Cronto, puis saisissez le code personnel dans l’e-banking. Vous voilà maintenant connecté.
Il est possible de se connecter avec CrontoSign soit avec un smartphone via l'app CrontoSign Swiss ou grâce à un lecteur optique. En se connectant via l'app, il est possible d'activer la fonction "Push" pour une connexion encore plus simple.
 

Traitez l’ordre de bourse, ensuite la valeur est visible dans le dépôt e-trade et la contrepartie ainsi que les frais sont débités, respectivement crédités sur le compte lié.

Une notification est affichée dans votre e-banking. Vous pouvez aussi demander à recevoir un e-mail lors de la réception d’une nouvelle facture. Cette option est disponible dans le portail eBill.

C’est votre conseiller clientèle qui doit effectuer ce transfert.

Vous pouvez consulter les réponses aux questions les plus fréquentes sur le site dédié dans les FAQ's TWINT

Rendez-vous sur la saisie de paiement. Les transferts sont uniquement possibles en « compte à compte » pour le même client.

Par la saisie d’un ordre de paiement en faveur du compte e-trade.

Dans le portail eBill, vous pouvez rechercher les émetteurs de factures et vous inscrire auprès de ces derniers.

Les standards d’authentification BCVs e-banking sont appliqués pour accéder aux prestations e-trade. L’échange d’informations avec la BCVs est crypté selon les standards actuels du web.

Oui, le paiement avec eBill reste identique.

Non, vous ne pouvez pas l’utiliser. Le lecteur optique pour CrontoSign sert uniquement à vous identifier dans e-banking ou pour valider des paiements destinés à de nouveaux bénéficiaires. Pour scanner des QR-factures, vous avez deux solutions possibles: vous commandez un lecteur optique PayEye ou vous téléchargez gratuitement l’application BCVs Mobile et utilisez la fonction Scan pour e-banking.
 

1. Utilisez les services en ligne, sur la page de login e-banking, afin de débloquer votre accès ou dans le but de commander des nouveaux codes d'accès.
2. Utilisez le chat ou le formulaire de contact disponibles sur la page de login e-banking.
3. Contactez la hotline e-banking au 0800 55 91 00

Aucun problème, trois options s’offrent à vous:

1. Utilisez les services en ligne, sur la page de login e-banking, afin de débloquer votre accès ou dans le but de commander des nouveaux codes d’accès.
2. Utilisez le chat ou le formulaire de contact disponibles sur la page de login e-banking.
3. Contactez la hotline e-banking au 0800 55 91 00.

• Connectez-vous à e-banking
• Cliquez sur le menu « Paramètres » puis sur l'onglet «BCVs Mobile»
• Cliquez sur le lien « Modifier » situé à droite du titre « Mot de passe BCVs Mobile »
• Saisissez votre mot de passe e-banking
• Entrez votre nouveau mot de passe BCVs Mobile dans le champ « Mot de passe BCVs Mobile »
• Confirmez votre nouveau mot de passe

Vous pouvez modifier un paiement eBill directement depuis votre e-banking.

Si vous changez d'appareil mobile :

• Téléchargez et installez l'application sur le nouveau smartphone.
• Connectez-vous à e-banking, cliquez sur le menu « Paramètres » puis sur l'onglet « BCVs Mobile ».
• Cliquez sur le lien « ajouter nouvel appareil ».
• Procédez à la connexion à BCVs Mobile sur votre nouveau smartphone.
• Enfin, cliquez sur le bouton « OK », puis cliquez sur le bouton « Terminer la configuration » dans votre e-banking.

Activez le flash de votre appareil mobile pour faciliter la lecture du QR Code. 

Si vous n’avez pas de smartphone ni de lecteur optique, vous pouvez payer votre QR-factures en saisissant manuellement les données dans votre e-banking ou effectuer le paiement par ordre FIT.
 

La date et l'heure doivent correspondre aux valeurs actuelles du pays d'utilisation. Veuillez modifier les paramètres sur votre smartphone ou exécuter le paramétrage automatique.
 

Supprimez les données (photos, vidéos) dont vous n'avez pas besoin de votre smartphone ou transférez-les sur votre ordinateur. L'idéal serait de procéder à une sauvegarde complète de votre smartphone.

Vous pouvez aussi utiliser one avec un téléphone portable conventionnel. Enregistrez-vous ici.

Tout d'abord, assurez-vous disposer de prestations (compte et dépôt) de type e-trade. 
Pour vendre ou acheter des titres:

• Cliquez sur l'onglet «Fortune»
• Sélectionnez le dépôt souhaité
• Sélectionnez le titre désiré
• Cliquez sur «Vendre» ou «Acheter»

Assurez-vous que les informations relatives au bénéficiaire soient saisies correctement et consultez les éventuels messages affichés dans l’application.

Non, les "Implementation Guidelines suisses QR-facture" doivent être respectées.

Le système eBill accorde une importance capitale à la sécurité des données et à leur transmission. L’utilisation de procédures modernes selon les standards e-banking des établissements financiers suisses contribue à la protection des données. La BCVs et SIX ont l’obligation de garder secrètes les données enregistrées et de les utiliser exclusivement pour la prestation du service eBill.

Activez le flash de votre appareil mobile pour faciliter la lecture du QR Code. 

Veuillez vous assurer que votre appareil possède un capteur Touch ID. Il se peut que la version de Touch ID de votre appareil ne soit pas compatible avec celle de notre application.
Afin d’activer le Touch ID, veuillez vous rendre dans les paramètres/réglages de votre appareil. La configuration de Touch ID diffère selon le type et modèle d’appareil utilisé.

Dès le 30 septembre 2022, il ne sera possible de facturer qu'avec la QR-facture et de payer qu'avec la section paiement.

one recense l’ensemble des transactions exécutées par le biais de votre carte et les classe par catégorie de dépenses. Seules les dernières transactions effectuées via Apple Pay s’affichent dans la rubrique «Transactions» de l’app Apple Pay. Si vous avez configuré votre Apple Watch avec Apple Pay, vous pouvez consulter l’historique de vos transactions dans l’app Watch de votre iPhone. Dans l’app Watch, touchez Wallet et Apple Pay, touchez votre carte, puis touchez l’onglet Transactions.
 

one recense l’ensemble des transactions exécutées par le biais de votre carte et les classe par catégorie de dépenses. Seules les dernières transactions effectuées via Samsung Pay s’affichent dans la rubrique « Transactions » de l’app Samsung Pay.
 

Le détail des factures est disponible sur le portail eBill, vous pouvez la consulter en format PDF pendant 180 jours.

Depuis le portail eBill, téléchargez la facture justificative et enregistrez le document PDF sur votre ordinateur afin de conserver votre historique personnel. Le paiement est visible dans le menu « paiements » ou lors de la consultation du relevé de compte (après la date de traitement désirée).

Il convient de distinguer deux cas:

• Paiements de la Suisse vers l’étranger: Pas possible, car la QR-facture autorise uniquement l’utilisation d’IBAN de Suisse et du Liechtenstein. Si le créancier a son siège à l’étranger, il doit proposer une relation bancaire en Suisse ou au Liechtenstein.
• Paiement de l’étranger vers la Suisse: la question de savoir si les banques à l’étranger soutiennent la QR-facture échappe à notre contrôle. Dans les régions proches de la frontière, il peut y avoir des offres correspondantes pour les clients suisses.
   

Retrouvez plus de questions sur www.paymentstandards.ch

Nous avons développé one afin d’offrir à nos clients un niveau de sécurité maximal, un plus grand nombre de prestations et la meilleure expérience possible. One vous propose encore plus de fonctionnalités que MyAccount ainsi qu’un service numérique global pour tout ce qui a trait à votre carte.

Bien entendu, vous trouverez ci-dessous l’ensemble des conditions et tarifs concernant votre service e-banking.

Oui. Une fois votre paiement saisi, vous devrez le valider au moyen de « CrontoSign Swiss » sur votre e-banking version ordinateur.

Pour des raisons de sécurité, l'application ne permet pas l'exécution de paiements à l'étranger.

Vous pouvez modifier un paiement en suspens en cliquant sur le paiement concerné puis sur « Modifier le paiement ».

Oui, l'application est utilisable à l'étranger. Les frais de roaming liés à l'utilisation de l'application sont à votre charge et varient en fonction des opérateurs. Pensez à vous renseigner avant votre départ à l'étranger.

Oui, cela est possible. Il vous suffit d’utiliser la même adresse mail dans les différents établissements financiers.

C'est un ordre avec une limite de prix. Dès que cette limite est atteinte, l'ordre devient un ordre avec limite.
 

Si le cours tombe en-dessous de la limite de déclenchement, le titre passe en type d'ordre avec limite. L'ordre est exécuté aussitôt qu'une offre d'achat se présente, pour le montant limite ou en-dessus. En cas de chute de cours extrême, quand le cours tombe au-dessous de la limite et que pendant la validité de l'ordre la limite n'est pas atteinte, aucun ordre d'achat n'est exécuté.
 

En créant une autorisation permanente, la facture sera automatiquement validée sur la base des critères que vous avez définis.

Il s’agit de la valeur limite à partir de laquelle l'ordre d'achat doit être effectué.

Apple Pay vous permet d’effectuer des paiements de manière facile et sécurisée sur votre iPhone, iPad, Apple Watch ou MacBook.

Le portail eBill est un service de factures électroniques qui vous permet de recevoir, contrôler et payer vos factures directement dans votre e-banking que ce soit sur ordinateur ou mobile.

Samsung Pay est une fonction de paiement élaborée par Samsung qui vous permet de payer sans contact, de façon simple et sûre, via votre smartphone ou votre smartwatch.
 

La réception de factures eBill via BCVs e-banking est gratuite.

La personne qui trouverait votre appareil ou l’aurait dérobé ne pourrait pas accéder au BCVs e-banking avec la seule application CrontoSign Swiss. L’accès à l’e-banking n’a lieu qu’après la connexion au moyen de votre numéro de contrat et de votre mot de passe personnel. Comme toujours en cas de perte ou de vol, demandez à votre opérateur téléphonique de bloquer votre carte SIM. Vous pouvez supprimer l'ancien appareil en choisissant l’option « Supprimer tous les appareils activés » durant la procédure de login. Ce faisant, une nouvelle lettre d’activation est générée, grâce à laquelle vous pouvez autoriser votre nouvel appareil.
 

Utilisez les services en ligne permettant de commander des nouveaux codes d’accès ou contactez notre hotline au 0800.55.91.00.

• Possédez un smartphone ou une tablette avec une connexion internet
• Adhérez au BCVs e-banking et activez la fonctionnalité mobile
• Installez l’application BCVs Mobile disponible dans les stores et connectez-vous
• Effectuez les mises à jour nécessaires et utilisez des logiciels récents

Ils seront retirés du marché au 30 septembre 2022. A partir de cette date, il ne sera plus possible d’utiliser ce moyen de paiement.

Si le cours tombe en-dessous de la limite de déclenchement, le titre est acheté au meilleur cours atteint. 

Grâce à eBill, vous recevez vos factures directement, et de manière sécurisée, dans votre BCVs e-banking. Vous pouvez facilement les vérifier et procéder immédiatement à la validation du paiement. 
Une facture par e-mail arrive dans votre boîte de réception e-mail. Pour payer la facture par e-mail, vous devez saisir manuellement dans e-banking les données de paiement.

Il s’agit de la même limite que celle de votre carte.

Pour la QR-facture, scannez le QR code.

Le franc suisse et l'euro. L'abréviation de la monnaie CHF ou EUR doit être imprimée dans la section paiement en dessous du Swiss QR Code et à gauche du champ de montant et dans le récipissé.
 

Une fois les prérequis remplis, il faut disposer du montant de la transaction sur le compte lié.

Les variantes suivantes peuvent être utilisées:

• QR-facture avec QR-IBAN et référence QR
• QR-facture avec IBAN et Creditor Reference (ISO 11649)
• QR-facture avec IBAN sans référence.
• La différence réside dans l’utilisation de l’IBAN et des références.
   

Dans le champ «Référence», la référence QR à 27 positions ou la «Creditor Reference» selon la norme ISO 11649 sur 25 positions sont admis. Le QR-IBAN est utilisé avec la référence QR et l'IBAN avec la Creditor Reference.
 

La one App vous propose tous les services de MyAccount ainsi que de nombreuses autres fonctionnalités:

• Authentification à deux facteurs pour encore plus de sécurité
• Consultation des factures des 12 derniers mois
• Contrôle des transactions en temps réel
• Affichage du montant disponible et de la limite
• App one pour plus de sécurité, où que vous soyez
• Extension progressive pour une qualité encore accrue

Les tentatives d’escroquerie aux entreprises sont courantes, cependant voici quelques conseils très simples qui peuvent vous éviter bien des désagréments.

• Ne laissez aucune trace écrite des éléments de sécurité (mots de passe/codes) ni ne les communiquez à des tiers
• Fermez toutes les fenêtres du navigateur et redémarrez ce dernier avant d’ouvrir votre session e-banking. Durant celle-ci, il est conseillé de ne pas ouvrir d’autres sites Internet
• Connectez-vous uniquement depuis les pages de login officielles de la banque en précisant vos données d’identification
• Une fois vos ordres de paiement et de Bourse saisis, vérifiez que vous n’avez pas commis d’erreur
• Ignorez les e-mails ou les liens qui vous invitent à saisir vos éléments de sécurité, même si l’expéditeur semble appartenir à votre établissement financier
• Fermez toujours votre session Internet banking sécurisée en utilisant la fonction «Quitter» prévue à cet effet, avant de refermer la fenêtre du navigateur.
• Videz la mémoire cache de votre navigateur une fois votre session achevée

Votre pack est gratuit et digital. Il comprend la base des options utiles à la gestion d'une relation bancaire:

- un compte privé
- une carte de débit pour vos achats dans les commerces ou sur internet
- les applications BCVS E-banking et Mobile banking pour la gestion de vos revenus et vos paiements

BCVs Mobile est disponible pour les smartphones fonctionnant sous iOS ou Android.

La one App est disponible pour l'iPhone ainsi que les portables Samsung, LG, HTC et d'autres appareils avec le système d'exploitation Android. Tous les appareils doivent être équipés d'une carte SIM qui fonctionne (abonnement Prepaid ou Postpaid).

Une perforation de la section paiement est obligatoire si la QR-facture doit être imprimée et envoyée. Si la QR-facture avec section paiement et récépissé ou la section paiement avec récépissé est créée séparément en tant que document PDF et envoyée par voie électronique, le format A6 de la section paiement et le récépissé disposé à gauche doivent être marqués par des lignes. De plus, chacune de ces lignes doit comporter le symbole Ciseaux ou la mention «À détacher avant le versement» au-dessus de la ligne (en dehors de la section paiement).
 

Rendez-vous dans one afin d’obtenir une vue d’ensemble de vos transactions et de contrôler la limite de dépenses associée à votre carte. Pour obtenir des informations complémentaires, n’hésitez pas à contacter le service clientèle Viseca au +41 58 958 84 00.
 

Rendez-vous dans one afin d’obtenir une vue d’ensemble de vos transactions et de contrôler la limite de dépenses associée à votre carte. Pour obtenir des informations complémentaires, n’hésitez pas à contacter le service clientèle Viseca au +41 58 958 84 00.
 

Dès la 25^e écriture par année, les frais s'élèvent à CHF 1.50 par écriture.

Consultez nos tarifs des frais.

Dès la 25^e écriture par année, les frais s'élèvent à CHF 1.50 par écriture.

Consultez nos tarifs des frais.

Au moment de son 18e anniversaire, soit lorsqu’il atteint la majorité, le détenteur du compte reçoit par courrier une invitation à venir à la banque pour mettre à jour son dossier.

Non, pour le Compte Epargne 3e pilier, seul le montant maximal déductible fiscalement est fixé. A part cette limite, vous épargnez comme bon vous semble et pouvez renoncer à le faire durant plusieurs mois, voire années.

Non. Les retraits seront possibles à la majorité du destinataire du compte, soit par lui si vous lui offrez, soit par vous si vous y renoncez.

Oui, vous pouvez fermer votre Compte Epargne Plus à tout moment. Soyez toutefois attentifs à la limite de retrait de CHF 50'000.-. Au-dessus de ce montant, un préavis de 31 jours est nécessaire. 
En cas de non-respect de la limite de retrait autorisée et du délai de dénonciation, une commission de 2% sera perçue.

Sur demande, vous pouvez obtenir une carte Debit Mastercard pour retirer de l'argent au bancomat ou effectuer des achats dans le commerce ou sur internet.

Oui. Quel que soit votre compte et la situation, vous êtes garanti de retrouver tous vos fonds, sans limitation de montant.

Nous proposons aux jeunes jusqu'à 20 ans un Compte Epargne Jeunesse et pour nos clients dès 60 ans, un Compte Epargne Senior. Les conditions et avantages de ces comptes sont ainsi adaptés à l'âge de leur détenteur.

Prévoir votre avenir, c’est aussi penser à celui de vos proches. Il est en effet possible d’ouvrir un plan de placement BCVs Step Invest au nom d’un mineur, sous réserve de certains fonds qui ne peuvent être choisis dans ce cadre.
Nous vous invitons à contacter nos conseillers afin de bénéficier de plus amples informations sur le sujet.

Si vous renoncez à offrir le compte au bénéficiaire à sa majorité, nous déterminerons avec vous le devenir du Compte Epargne Cadeau. Le compte pourra devenir un Compte Epargne à votre nom par exemple. Le capital peut également être transféré sur l'un de vos comptes déjà existant.

Aux 20 ans révolus de son détenteur, le compte est automatiquement transformé en compte épargne ordinaire, un compte également sans frais.

Le montant de votre épargne pour lequel vous bénéficiez du taux préférentiel de 0.85% est adapté en fonction de celui que vous gardez investi en Fonds de placement BCVs. Pour vos avoirs dépassant cette somme, les taux du compte Epargne ordinaire s’appliquent.

Le système des trois piliers de prévoyance suisse comprend en effet un pilier 3a, de prévoyance liée et un 3b, de prévoyance libre.

Le Compte Epargne 3e pilier est une prévoyance 3a: seules les personnes exerçant une activité humaine lucrative et résidentes en Suisse peuvent y cotiser et prétendre aux avantages fiscaux liés. Le capital constitué est bloqué et disponible à certaines conditions.

Pour le pilier 3b, tout un chacun peut en profiter, indépendamment de son lieu de domicile et de son activité. Il n'y a pas de restriction quant au montant maximal à verser, et le capital peut plus facilement être libéré. Ce type de prévoyance ne bénéficie pas des mêmes avantages fiscaux.

En fonction de l’importance du montant retiré, le conseiller bancaire vous demandera une justification orale (achat d’un vélo) ou écrite (facture d’un séjour linguistique par exemple).

C'est exact. Votre taux rétrograde d'un niveau par retrait au cours des premières années. Quels que soient vos retraits, le solde de votre compte doit demeurer supérieur à CHF 5'000.-, soit le dépôt minimal demandé à l'ouverture. En dessous de ce montant, les conditions du Compte Epargne s'appliquent.

Le bénéficiaire sera invité à prendre contact avec la BCVs. Nous déterminerons avec lui la solution qui lui convient le mieux, les prestations destinées aux jeunes bénéficiant toutes de conditions préférentielles.

Il pourra s'orienter vers un Compte Epargne à son nom ou choisir la flexibilité d'un Pack Jeunes.

S'il est déjà titulaire d'un compte auprès de notre établissement, le capital du Compte Epargne Cadeau pourra y être versé.

Quel que soit le nombre de Comptes Epargne 3e pilier que vous détenez, le montant annuel maximum autorisé par le législateur reste le même.

Lors du retrait de votre avoir 3e pilier, le capital constitué est soumis à un impôt progressif.

En fonction de votre âge, de votre situation professionelle et financière, il est intéressant d'étudier l'ouverture de plusieurs Comptes Epargne 3 pilier afin de permettre l'échelonnement des versements.

Nos conseillers sont à disposition pour vous renseigner.

Votre carte vous sera envoyée par courrier postal, accompagnée de factures QR.

Vous pourrez les utiliser pour charger votre carte, par e-banking par exemple. Comptez 2 à 3 jours ouvrables après le paiement pour que l'argent soit disponible sur votre carte.

Pour obtenir de nouvelles factures QR, contactez Viseca.

Si vous étiez déjà client « one » le transfert de la carte ainsi que des points Surprize se fera automatiquement. 

Si vous n’utilisiez pas « one » avec votre précédente carte, vous devez télécharger l’application en suivant les instructions de connexion (lien).
 

Vous avez trois possibilités pour recharger votre carte :

1. Via l'application "Swiss Bankers", au moyen d'une carte de crédit
2. Par e-banking, grâce à votre numéro de référence personnel disponible sur l’application « Swiss Bankers ». Vous y trouverez également le No IBAN pour effectuer le versement
3. Auprès d'un point de vente de la BCVs. Le montant sera débité de votre compte pour être crédité sur la carte. Votre nouveau solde est disponible dans l'heure sur votre Carte Travel.

Consultez le prix unitaire des prestations incluses dans le pack, si elles sont souscrites de manière individuelle, comme c’est le cas avec un BCVs Conto Business.
Les packs vous permettent de bénéficier de prestations complémentaires de la BCVS à un tarif avantageux. Pour savoir lequel vous conviendrait le mieux, rendez-vous sur notre bref questionnaire « Pack Finder ».

Oui, le solde de votre carte vous revient.

Le changement de carte n’engendre pas de frais supplémentaire.

Sur demande, vous pouvez obtenir une carte Debit Mastercard pour retirer de l'argent au bancomat ou effectuer des achats dans le commerce ou sur internet.

Avec le Compte BCVs Start, seuls les parents et/ou le(s) détenteur(s) de l’autorité parentale sont habilités à effectuer des opérations sur le compte, uniquement via les guichets bancaires.

Pour tout jeune âgé de 26 ans, il est cependant possible de souscrire un Pack Jeunes qui permet une gestion totalement indépendante de son compte. Cette offre comprend une Carte Maestro gratuite et donne accès à de nombreux autres avantages.

Découvrir le Pack Jeunes

Avec la fonction multi-compte de votre Carte Maestro, vous pouvez accéder à tous vos comptes pour vos retraits aux Bancomats BCVs. En revanche, pour vos paiements dans des commerces par exemple, c'est le compte que vous aurez défini au moment de la commande de la carte qui sera débité.

Avec la fonction multi-compte de votre Carte Maestro, vous pouvez accéder à l’un ou l’autre de vos comptes pour vos retraits aux Bancomats BCVs. En revanche, pour vos paiements dans des commerces par exemple, c’est le compte que vous aurez défini au moment de la commande de la carte qui sera débité.

Les retraits avec votre Debit Mastercard sont gratuits dans tous les Bancomats des Banques Cantonales Suisses. Il y en a une banque cantonale dans chaque canton.

Pour recevoir la « Credit Mastercard » plus rapidement, vous pouvez :

• contacter le support clientèle de la banque en utilisant la messagerie sécurisée de votre accès e-banking ;
• téléphoner au 0848 765 765.

Si vous n’avez pas reçu votre nouvelle carte, veuillez nous écrire via la messagerie sécurisée de votre accès e-Banking ou nous contacter par téléphone au 0848 765 765. 

La BCVS propose des cartes de crédit spécialement adaptées aux besoins des entreprises: «Mastercard Corporate Card» et «Mastercard Business Card».

Elles vous offrent toute une série d’avantages, notamment:

• Une gestion efficace des frais professionnels
• La suppression des avances & remboursements en espèces aux collaborateurs
• Les fonctions d'une carte de crédit pour les dépenses professionnelles de vos employés
• La possibilité d’effectuer des retraits cash en Suisse et dans le monde entier
• La sécurité avec un remplacement rapide de votre carte en cas de vol ou de perte, et un versement d’argent liquide

Toutes les cartes Maestro ont été remplacées par la nouvelle carte Debit Mastercard. Il n’est plus possible de continuer à utiliser la carte Maestro même si celle-ci possède une date d’échéance dans le futur.

Ces deux cartes fonctionnent selon le principe de prépaiement et vous offrent une excellente sécurité, ainsi qu'une maîtrise totale de vos dépenses.

Si vous utilisez votre carte uniquement à l'étranger, privilégiez la Travel, dont les frais pour les retraits au Bancomat et les paiements dans les points de vente à l'étranger sont plus avantageux.

Appelez sans délai la centrale de blocage, en service 24h/24 au +41 58 958 83 83. Votre carte sera immédiatement bloquée et remplacée.

Vous pouvez aussi la bloquer directement dans l'application one. Ce bloquage peut être temporaire. Un blocage définitif donne lieu à l’émission d’une carte de remplacement.

Appelez sans délai le service clients Viseca au +41 (0) 900 773 729 (CHF 1.- l'appel).

Votre carte sera immédiatement bloquée et remplacée. 

Appelez immédiatement la BCVs au 0848 765 765 ou bloquer votre carte depuis votre application one. Votre carte sera immédiatement bloquée et remplacée.
En cas de vol, vous devez déposer plainte auprès de la police.

Appelez immédiatement la BCVs au 0848 765 765. En cas de vol, vous devez déposer plainte et nous adresser une copie du rapport de police.

Votre carte sera immédiatement bloquée et remplacée.

Bloquez votre carte au moyen de l'application "Swiss Bankers" ou appelez sans délai la centrale Swiss Bankers au +41 31 710 12 15.

Votre carte sera immédiatement bloquée et remplacée.

Si vous n’avez pas reçu votre nouvelle carte, nous vous encourageons à nous en faire la demande en utilisant la messagerie sécurisée de votre accès e-banking. Vous avez également la possibilité de nous contacter par téléphone au 0848 765 765 pour commander votre carte. Nous vous informons du temps d’attente élevé sur la ligne téléphonique en raison du nombre important de demandes.

Après 3 saisies erronées du code NIP, la carte se bloque. 

Le compteur peut être remis à zéro :

• en vérifiant le NIP dans l’APP one (option gratuite) ou 
• en contactant la banque pour l’envoi d’un nouveau code par courrier postal (option payante)

La consultation dans l’application one se fait en temps réel et remet immédiatement le compteur à zéro. La carte peut dès lors être réutilisée en introduisant le code NIP correct.

Vous devrez changer le moyen de paiement et indiquer votre nouveau numéro de carte de crédit.

Vous trouverez la liste des cotisations annuelles des cartes dans notre Tarifs des frais.

Pensez aux packs, qui incluent compte privé et prestations complémentaires comme les cartes Debit Mastercard ou de crédit, entre autres, pour un tarif avantageux. Pour savoir ce qui convient le mieux à votre situation et vos besoins, faites le test de notre Pack Finder. 

Vous trouverez la liste des cotisations annuelles des cartes dans notre Tarifs des frais.

Pensez aux packs, qui incluent compte privé et prestations complémentaires comme les cartes Debit Mastercard ou de crédit, entre autres, pour un tarif avantageux. Pour savoir ce qui convient le mieux à votre situation et vos besoins, faites le test de notre Pack Finder.

Dans les deux cas, il s’agit de cartes de débit avec débit direct sur le compte. A la différence des cartes Maestro, vous pouvez toutefois aussi payer en ligne avec la Debit Mastercard.

Les cartes de crédit offrent des prestations supplémentaires liées aux assurances et les transactions effectuées avec la carte de crédit sont débitées à la fin du mois sur le compte. Les transactions effectuées avec la carte Debit Mastercard sont débitées directement sur le compte.

Les avantages sont liés aux frais notamment les retraits en espèces en Suisse ou à l’étranger.

Liste des pays de la zone Europe, pour lesquels les limites de votre carte sont inchangées.

Non, vous ne pouvez pas changer de code en étant à l’étranger.
 

Rendez-vous dans l'un de nos points de vente, nos conseillers vous remettront les documents nécessaires pour l'ouverture de votre compte à la BCVs.

Nos conseillers vous accompagneront également pour effectuer les démarches administratives auprès de votre banque actuelle, à savoir une demande écrite à cette dernière pour la clôture de votre compte et transfert de son solde.

Non, les packs sont destinés aux titulaires de Comptes Privés uniquement, soit des personnes individuelles.

Non, les packs sont destinés aux titulaires de Comptes Privés, en francs suisses.

Avec le Compte BCVs Start, seuls les parents et/ou le(s) détenteur(s) de l’autorité parentale sont habilités à effectuer des opérations sur le compte, uniquement via les guichets bancaires.

Pour tout jeune âgé de 26 ans, il est cependant possible de souscrire un Pack Jeunes qui permet une gestion totalement indépendante de son compte. Cette offre comprend une Carte Maestro gratuite et donne accès à de nombreux autres avantages.

Découvrir le Pack Jeunes

Oui. Quel que soit votre Compte Business (M, L, XL), vous pouvez traiter vos opérations de paiement commerciales en Suisse comme à l’étranger.

Oui. Quel que soit votre Pack Business (M, L, XL), vous pouvez traiter vos opérations de paiement commerciales en Suisse comme à l'étranger.

Avec la fonction multi-compte de votre Carte Maestro, vous pouvez accéder à l’un ou l’autre de vos comptes pour vos retraits aux Bancomats BCVs. En revanche, pour vos paiements dans des commerces par exemple, c’est le compte que vous aurez défini au moment de la commande de la carte qui sera débité.

Le compte devise est inclus dans tous les packs. Vous êtes libre d'ouvrir cette prestation et donc d'en bénéficier ou non.

Si vous êtes indépendant (statut d’entreprise individuelle), vous pouvez utiliser votre compte privé pour gérer vos transactions professionnelles. Pour les autres entreprises, vous devez disposer d’un compte dédié. La BCVs propose de nombreuses solutions adaptées aux besoins spécifiques des entrepreneurs.

Les besoins d’une entreprise peuvent évoluer très rapidement. Vous avez la possibilité de changer de Compte Business ou de pack à tout moment afin d’optimiser la gestion de votre entreprise.

Toutes les cartes Maestro ont été remplacées par la nouvelle carte Debit Mastercard. Il n’est plus possible de continuer à utiliser la carte Maestro même si celle-ci possède une date d’échéance dans le futur.

Tous nos packs incluent un accès à l’e-/mobile banking afin de vous permettre de gérer vos comptes en ligne et d’effectuer vos paiements en quelques clics. Si toutefois vous préférez l’option papier, il vous est également possible de recevoir vos relevés de compte mensuels par courrier postal. 

Si vous n’avez pas reçu votre nouvelle carte, nous vous encourageons à nous en faire la demande en utilisant la messagerie sécurisée de votre accès e-banking. Vous avez également la possibilité de nous contacter par téléphone au 0848 765 765 pour commander votre carte. Nous vous informons du temps d’attente élevé sur la ligne téléphonique en raison du nombre important de demandes.

Dans les deux cas, il s’agit de cartes de débit avec débit direct sur le compte. A la différence des cartes Maestro, vous pouvez toutefois aussi payer en ligne avec la Debit Mastercard.

En fonction de l’importance du montant retiré, le conseiller bancaire vous demandera une justification orale (achat d’un vélo) ou écrite (facture d’un séjour linguistique par exemple).

Les frais dépendent des prestations auxquelles vous souscrivez.

Consultez nos tarifs dans frais.

Les frais dépendent des prestations auxquelles vous souscrivez.

Consultez nos tarifs dans frais.

Les frais par écriture individuelle supplémentaire (à celles comprises dans votre forfait trimestriel) sur votre Compte Business sont de CHF 0.40 par écriture.

La voici. Nous vous prions de bien vouloir rassembler les renseignements/documents suivants. Cela nous permettra de vous soumettre rapidement une offre détaillée et personnalisée.

Votre taux sera fixé individuellement en fonction du risque, des conditions du marché, des garanties et de la relation commerciale globale.

Pour acheter, construire votre logement, vous devrez  apporter 20 % de sa valeur (prix auquel ce bien se négocie sur le marché) en fonds propres et les 80 % restants pourront être financés par votre Crédit Hypothécaires.   

Ces fonds propres peuvent provenir de votre épargne (capital-épargne ou fonds générés par la vente/nantissement de vos placements financiers) mais, parfois, cela ne suffit pas.

Vous pouvez alors avoir recours à d’autres solutions :

• Utilisation de vos capitaux de prévoyance du 2^e et 3^e pilier

De manière générale, deux options s’offrent à vous

Prélèvement de vos capitaux de prévoyance pour obtenir vos fonds propres
Le versement anticipé pourra être utilisé uniquement pour le financement d’un logement à usage propre et est possible tous les 5 ans. Vous devrez payer un impôt sur le capital qui vous sera versé.
Un versement anticipé de votre libre passage aura pour conséquence une diminution de votre couverture 2^e pilier que vous pourrez cependant compenser avec une Prévoyance Privée (3^e pilier b) ou par des rachats d’années de cotisations (versements libres), quand cela vous sera possible.
Le montant prélevé sur votre 2^e pilier ne peut représenter que la moitié, au maximum, des fonds propres nécessaires.

Mise en gage de vos capitaux en garantie de l’hypothèque
Votre argent restera placé auprès de votre caisse de pension pour le 2^e pilier et sur votre Compte Epargne 3^e pilier pour le 3^e pilier. Vous n’êtes soumis à aucun impôt dans la mesure où il ne s’agit pas d’un prélèvement. Vous avez ainsi la possibilité d’obtenir un financement dépassant 80% du prix d’achat.

• Prêt d’un tiers sans intérêts et sans obligation de remboursement
• Donation
• Avance d’héritage (avancement d'hoirie)
• Recours à une coopérative de cautionnement hypothécaire
• Mise en gage de valeurs patrimoniales

Oui, bien entendu, rien de plus simple… Il vous suffit de procéder à la commande des produits désirés et nous nous chargeons du reste, de plus en tant que client BCVs vous bénéficiez d’un bonus en combinant Conto Pack et hypothèque. 

Les hypothèques à taux fixe ont une durée déterminée, inscrite dans le contrat que vous avez souscrit avec la banque. Pour toutes questions liées à vos conditions contractuelles et à votre renouvellement, votre conseiller se tient volontiers à votre disposition pour un conseil personnalisé. 

Si vous avez conclu un taux fixe et revendez votre logement, avant le terme de celui-ci, vous devrez vous acquitter d’une commission de remboursement anticipé. Son montant dépendra du taux d’intérêt du prêt et de la durée résiduelle de l’emprunt.
Cependant, vous pouvez éviter cette commission dans deux cas :

• Si vous vendez votre objet pour en acheter un autre : il vous est possible de transférer les conditions de votre Prêt Hypothécaire sur votre nouveau crédit.
• Si l’acquéreur à qui vous vendez votre résidence est d’accord pour reprendre les conditions de votre contrat.

Si vous envisagez de revendre votre résidence dans vos premières démarches, pensez à prendre contact avec votre conseiller BCVs.

A la BCVs, nous vous proposons des hypothèques en premier rang pour 80% de votre investissement ce qui présente l’avantage de vous éviter les taux d’intérêt supérieurs engendrés par une hypothèque de second rang.

Compte tenu du contexte actuel du marché des capitaux, nous préconisons en ce moment une hypothèque à taux fixe, répartie en plusieurs tranches de durées différentes. Cette solution vous protège contre une éventuelle hausse des taux d'intérêts et vous donne l'assurance de bénéficier d'une charge hypothécaire identique tout au long de la durée d'emprunt choisie.

La limite de crédit est fixée en fonction de vos besoins. Un budget sera établi avec votre conseiller. Celui-ci comprendra vos charges fixes (loyer, assurances, téléphone...) ainsi que vos charges variables pour toutes vos années d’études.  

À la fin de votre formation, la banque débite uniquement les intérêts pendant une durée de 2 ans. Toutefois, si vous désirez débuter le rembourser dès la fin de vos études, votre conseiller établira avec vous un plan de remboursement.

Tout d'abord, nous fixerons avec vous la limite de crédit en fonction des besoins (budget). Si toutes les conditions sont remplies, le crédit vous est octroyé.

A la fin de la formation et durant deux ans, la banque vous facture uniquement les intérêts de votre crédit, sans vous demander le remboursement de celui-ci.

Enfin, sur une durée de 5 ans environ, vous rembourserez progressivement votre crédit.

Toutes ces étapes se discutent avec votre conseiller. Il vous accompagnera et vous conseillera, en fonction de votre situation personnelle.

Tout à fait. Le Compte Privé et ses prestations (cartes de paiement, e-banking,...) sont les éléments de base du Pack Formation. Le Crédit Formation peut être souscrit si vous en avez besoin, mais il n'est pas d'office inclus au Pack Formation.

En fonction de votre âge à ce moment-là, votre Pack Formation devient un Pack Jeunes (pour les moins de 26 ans) ou un Pack Standard.

La première phase comprend la fixation de votre limite de crédit.

La deuxième phase intervient à la fin de vos études.

Enfin, la dernière phase intervient 2 ans après vos études avec le remboursement de votre limite de crédit.

Durant toutes ces phases, vous bénéficiez d’un suivi personnalisé de votre conseiller.  

Il n'y a pas de montant minimal pour investir dans un Fonds de placement.

Pour bloquer ou supprimer votre compte BCVS TWINT, il suffit d’ouvrir votre application et vous rendre dans le menu « Fermer le compte TWINT ».
Le bouton "Appeler le support" vous permet de contacter la ligne d'assistance de la banque (0848 765 765), qui se chargera de bloquer ou d’effacer votre compte BCVS TWINT.

Si vous souhaitez bloquer l'application en dehors des heures d'ouverture de la banque, tapez trois fois un code NIP erroné lors du login.

L’annulation de BCVS TWINT n’est possible que lorsque toutes les transactions ont été traitées. Vous pouvez consulter le statut de vos transactions sous l’onglet « Transactions » depuis la page d’accueil de l’app.
En supprimant votre compte BCVS TWINT, vous perdrez l’historique de vos transactions, vos cartes clients préalablement enregistrées, vos éventuels coupons, les cartes fidélités ainsi que les badges collectés.

A la clôture de BCVS TWINT, l’ensemble des abonnements actifs, que vous trouverez sous « Paiements automatisés » ne seront plus fonctionnels.

Vous restez libre, à tout moment et sans délai, de réduire le montant de vos investissements ou de récupérer totalement vos avoirs. Cependant, en fonction de la stratégie que vous avez retenue, une durée de 3 à 5 ans de placement est généralement recommandée.

Nous proposons une gamme de Fonds de placement répondant à différentes attentes:

• BCVs Flex Conservative: appréciation graduelle du capital avec un niveau de risque mesuré.
• BCVs Flex Pension 35: appréciation du capital à terme (disponible également en EUR avec le BCVs Flex Invest EUR).
• BCVs Flex Opportunity: gain en capital à moyen et long terme avec un niveau de risque équilibré.
• BCVs Equity Switzerland qui conviendra particulièrement aux investisseurs souhaitant s’engager sur le marché plus volatil des actions.

Prévoir votre avenir, c’est aussi penser à celui de vos proches. Il est en effet possible d’ouvrir un plan de placement BCVs Step Invest au nom d’un mineur, sous réserve de certains fonds qui ne peuvent être choisis dans ce cadre.
Nous vous invitons à contacter nos conseillers afin de bénéficier de plus amples informations sur le sujet.

Bien sûr, les parts de Fonds de placement peuvent être rachetées à tout moment en fonction de la liquidité de celui-ci.

Un Fonds de placement regroupe la fortune mise en commun de plusieurs investisseurs. Celle-ci est investie de manière diversifiée, dans différents actifs financiers comme les actions ou les obligations, tout cela en respectant une stratégie définie.

Nos spécialistes analysent le marché en continu et procèdent à des réajustements dans les titres qui composent le fonds.

Le choix d'un Fonds de placement se fait en adéquation avec votre capacité financière, votre propension/aversion au risque ainsi que votre horizon d'investissement.

Nos conseillers se feront un plaisir d'analyser ces points avec vous afin de vous proposer la solution la plus adaptée à votre situation et vos souhaits.

La diversification : Investir dans un Fonds de placement, c’est détenir l’ensemble des titres (actions, obligations, marché monétaires, immobilier, placements alternatifs) qui le compose.

Monsieur et Madame Prudent ont un capital de CHF 10'000.- et souhaitent investir dans des actions suisses de qualité. En choisissant le Fonds de placement BCVs Equity Switzerland, ils participeront à la performance de l’ensemble des titres composant le SPI (Swiss Performance Index).

Une gestion professionnelle : Investir dans un Fonds de placement, c’est confier la gestion de son argent à des professionnels de l’investissement comme la BCVs.

Oui. Grâce à la cotation intraday, vous avez la possibilité de traiter votre panier (acheter ou vendre des parts du certificat) à tout moment.

Il n’y a pas d’impôts anticipés sur les dividendes et pas de timbre fédéral sur le marché secondaire.
Pour un investisseur privé avec domicile fiscal en Suisse, les gains en capitaux ne sont pas taxés.

Dans le cadre d’un Mandat de conseil, vous avez la possibilité de placer vos avoirs dans des fonds tiers en complément des fonds gérés par la BCVs. Si vous choisissez les solutions « Advanced », vous avez accès à un univers d’investissement élargi, sélectionné par la BCVs.

L’horizon de placement joue un rôle important en matière d’investissement.

En fonction de la stratégie que vous avez retenue, une durée de 3 à 5 ans est généralement recommandée. Vous restez toutefois libre, en tout temps et sans délai, de réduire la taille d’un Mandat de gestion ou de le fermer. Vous disposerez de vos avoirs en quelques jours seulement.

Oui, nos solutions s’adaptent en tout temps aux besoins de nos clients et un changement peut se faire en tout temps moyennant une discussion avec son conseiller à la clientèle.

Oui, selon les formules choisies, vous avez la possibilité de placer vos avoirs dans des fonds tiers en complément des fonds gérés par la BCVs.

Vous avez le choix entre 3 variantes de gestion de votre portefeuille en fonction de vos habitudes et de vos attentes.

Avec la gestion déléguée, Mandat de gestion, vous confiez la décision d’investissement à la BCVs en vous appuyant sur sa compétence de gestion.

Si vous optez pour notre offre de conseil, Mandat de conseil, vous prenez vos décisions tout en bénéficiant des conseils, propositions et du suivi d’un conseiller attitré.

Enfin, vous avez la possibilité de choisir un service d’exécution d’ordres qui vous permet de gérer votre portefeuille en toute autonomie.

Vous pouvez découvrir ci-dessous le prix unitaire des prestations si elles sont souscrites de manière individuelle, comme c'est le cas avec un Compte Privé.

Les packs vous permettent de bénéficier de prestations complémentaires de la BCVs à un tarif avantageux. Pour savoir lequel vous conviendrait le mieux, rendez-vous sur notre questionnaire "Pack Finder".

Vous pouvez prendre connaissance des conditions du Pack Confort et le prix unitaire des prestations si elles sont souscrites de manière individuelle.

Le Pack Confort vous permet de bénéficier de prestations de base de la BCVs à un tarif avantageux.

Vous pouvez prendre connaissance des conditions du Pack Standard et le prix unitaire des prestations si elles sont souscrites de manière individuelle.

Le Pack Standard vous permet de bénéficier de prestations de base de la BCVs à un tarif avantageux.

Vous pouvez consulter les conditions du Pack Premium et le prix unitaire des prestations si elles sont souscrites de manière individuelle.

Le Pack Premium vous permet de bénéficier de prestations complémentaires de la BCVs à un tarif avantageux.

Avec la fonction multi-compte de votre Carte Maestro, vous pouvez accéder à l’un ou l’autre de vos comptes pour vos retraits aux Bancomats BCVs. En revanche, pour vos paiements dans des commerces par exemple, c’est le compte que vous aurez défini au moment de la commande de la carte qui sera débité.

Si vous n’êtes pas encore client BCVs, vous pouvez en effet ouvrir un Conto Pack directement en ligne. Si vous êtes déjà client, vous devez contacter la banque via ce formulaire par exemple, afin de mettre en place cette prestation.

Pour les souscriptions en ligne, vous devez être équipé d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur avec webcam et microphone, connecté au WIFI ou à la 4G.

Vous devrez également vous munir de votre passeport, carte d'identité ou permis de séjour si vous êtes de nationalité étrangère en cours de validité afin de procéder à l'identification par vidéo obligatoire pour une ouverture en ligne.

Tout à fait. Le Compte Privé et ses prestations (cartes de paiement, e-banking,...) sont les éléments de base du Pack Formation. Le Crédit Formation peut être souscrit si vous en avez besoin, mais il n'est pas d'office inclus au Pack Formation.

En fonction de votre âge à ce moment-là, votre Pack Formation devient un Pack Jeunes (pour les moins de 26 ans) ou un Pack Standard.

Les besoins d’une entreprise peuvent évoluer très rapidement. Vous avez la possibilité de changer de Compte Business ou de pack à tout moment afin d’optimiser la gestion de votre entreprise.

Toutes les cartes Maestro ont été remplacées par la nouvelle carte Debit Mastercard. Il n’est plus possible de continuer à utiliser la carte Maestro même si celle-ci possède une date d’échéance dans le futur.

Si vous n’avez pas reçu votre nouvelle carte, nous vous encourageons à nous en faire la demande en utilisant la messagerie sécurisée de votre accès e-banking. Vous avez également la possibilité de nous contacter par téléphone au 0848 765 765 pour commander votre carte. Nous vous informons du temps d’attente élevé sur la ligne téléphonique en raison du nombre important de demandes.

Dans les deux cas, il s’agit de cartes de débit avec débit direct sur le compte. A la différence des cartes Maestro, vous pouvez toutefois aussi payer en ligne avec la Debit Mastercard.

Rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes listées en cliquant ici.

Vous pouvez consulter les réponses aux questions les plus fréquentes sur le site dédié dans les FAQ's TWINT

Si vous n’avez pas reçu votre nouvelle carte, nous vous encourageons à nous en faire la demande en utilisant la messagerie sécurisée de votre accès e-banking. Vous avez également la possibilité de nous contacter par téléphone au 0848 765 765 pour commander votre carte. Nous vous informons du temps d’attente élevé sur la ligne téléphonique en raison du nombre important de demandes.

Dans les deux cas, il s’agit de cartes de débit avec débit direct sur le compte. A la différence des cartes Maestro, vous pouvez toutefois aussi payer en ligne avec la Debit Mastercard.

Retrait d'espèce à l'étranger

• Debit Mastercard CHF 5.00
• Carte de crédit 1.75% du montant de la transaction
• Travel card de Swissbankers CHF/EUR/USD 7.50

Avec la fluctuation des cours de change, difficile à dire. Concernant les frais de change en revanche, la BCVs n'en prélève pas au client. Les bureaux de change eux prennent des frais pour les transactions. De ce point de vue, il vaudrait donc mieux que vous changiez votre argent en Suisse. Ainsi vous saurez exactement à quoi vous en tenir au niveau des frais supplémentaires.

Toutes les cartes Maestro ont été remplacées par la nouvelle carte Debit Mastercard. Il n’est plus possible de continuer à utiliser la carte Maestro même si celle-ci possède une date d’échéance dans le futur.

Dans le cas d'un vol, aucune franchise n'est demandée pour le titulaire de la Carte de crédit en cas d'annonce immédiate et de respect des obligations de diligence (règles de prudence notamment) déterminées dans les conditions générales de Viseca.

Si vous n’avez pas reçu votre nouvelle carte, nous vous encourageons à nous en faire la demande en utilisant la messagerie sécurisée de votre accès e-banking. Vous avez également la possibilité de nous contacter par téléphone au 0848 765 765 pour commander votre carte. Nous vous informons du temps d’attente élevé sur la ligne téléphonique en raison du nombre important de demandes.

Cela dépend de plusieurs facteurs, notamment votre destination et votre âge.

L'utilisation de cartes présente plusieurs avantages, notamment sécuritaires. Elles peuvent être rapidement bloquées en cas de perte ou de vol, alors que l'argent liquide est le plus souvent définitivement perdu.

Les cartes de crédit bénéficient généralement d'un service d'assistance téléphonique à l'étranger, en cas de situation d'urgence. Ce service prévoit notamment le remplacement de la carte perdue ou volée dans les plus brefs délais. Par ailleurs, si toutes les conditions de sécurité sont respectées, les montants prélevés frauduleusement au moyen de la carte de crédit vous sont remboursés.

Nous vous conseillons également la Carte Travel de Swiss Bankers. Il s'agit de la version électronique du chèque de voyage, Cette carte est disponible en francs suisses, en euros et en dollars américains. Chargée à l'avance d'une certaine somme, elle permet un contrôle précis des dépenses. De plus, en cas de perte ou de vol, la carte avec le solde restant est remplacée sans frais dans le monde entier. Il n'existe aucune relation entre votre compte bancaire et votre Carte Travel, ce qui renforce la sécurité en cas de perte. Par ailleurs, si la carte est perdue ou volée, une nouvelle carte créditée du montant restant sur la précédente vous est envoyée dans les 2 à 4 jours.

Enfin, il est utile et important d'emporter un petit montant en argent liquide, afin de faire face aux premières dépenses et aléas.

Dans les deux cas, il s’agit de cartes de débit avec débit direct sur le compte. A la différence des cartes Maestro, vous pouvez toutefois aussi payer en ligne avec la Debit Mastercard.

Les cartes de crédit offrent des prestations supplémentaires liées aux assurances et les transactions effectuées avec la carte de crédit sont débitées à la fin du mois sur le compte. Les transactions effectuées avec la carte Debit Mastercard sont débitées directement sur le compte.

Retrait d'espèce au bancomat à l'étranger:

• Debit Mastercard CHF 5.00
• Carte de crédit 1.75% du montant de la transaction
• Carte Travel de Swiss Bankers CHF/EUR/USD 7.50

Achat sans espèce à l'étranger :

• Debit Mastercard CHF 1.50
• Carte de crédit 4% du montant de la transaction min. CHF 10.00
• Carte Travel Swiss Bankers CHF/EUR/USD 1.00
   

L’horizon de placement joue un rôle important en matière d’investissement. En fonction de la stratégie que vous avez retenue, une durée de trois à cinq ans est généralement recommandée. Vous restez toutefois libre, en tout temps et sans délai, de réduire la taille d’un Mandat de gestion ou de le fermer. Vous disposerez de vos avoirs en quelques jours seulement.

Un niveau faible des taux d’intérêts est problématique pour les investisseurs les plus prudents. Dans un contexte où les comptes bancaires et les obligations de première qualité en francs suisse n’offrent plus de rendements, vous pouvez opter pour un Mandat de gestion déléguée. Ce mode de gestion vous donne accès à certains produits alternatifs susceptibles de délivrer des performances stables sur un certain horizon de temps, dans un cadre de risque défini.

Peuvent concourir au « Prix Créateurs BCVs » :

• Des porteurs de projets en création d’entreprise 
• Des porteurs de projets d’affaires innovants (entreprise existante)

Pour être éligibles, les projets présentés doivent : 

• être déposés par les candidats à titre personnel ou au nom d’une société 
• avoir moins de 3 ans d’existence (les projets doivent avoir moins de trois ans d’existence. Par contre, les entreprises qui portent le projet innovant peuvent être plus anciennes) 
• pouvoir être développés et réalisés (création de la structure juridique ou exploitation par une entreprise existante) sur le territoire du Valais 
• être suffisamment avancés, sur les plans technique, commercial, juridique et financier pour permettre d’envisager raisonnablement la création d’une entreprise ou la mise sur le marché du produit/service dans les 12 mois qui suivent la nomination

Les projets ayant déjà été sélectionnés parmi les finalistes des anciennes éditions du « Prix Créateurs BCVs » ne sont pas autorisés à concourir. 
 

La limite de crédit doit être estimée au moyen d’un budget de trésorerie. Ce budget, généralement établi avec une fiduciaire, permet de déterminer les sorties et entrées de fonds mensuelles escomptées et de faire ressortir ainsi le manco éventuel de liquidités à couvrir au moyen d’une limite de crédit d’exploitation.

Votre taux est fixé en fonction des risques, des conditions du marché, des garanties et de votre relation globale avec notre banque.

Une fois que l’entier de la documentation requise pour l’analyse de votre demande de leasing a été fournie à votre conseiller BCVs, nous transmettons une réponse dans les deux à quatre jours ouvrables.

Pour autant que le dossier soit complet et la solvabilité de votre entreprise avérée, la banque pourra se déterminer rapidement sur l’octroi d’un crédit sans garantie (en blanc).

Le leasing et le crédit d’investissement vous donnent la possibilité de financer à long terme des investissements pour des activités commerciales ou industrielles. Votre entreprise peut ainsi s’adapter aux progrès et aux évolutions technologiques afin de rester compétitive. 
Ces types de financements permettent notamment:

• D’acquérir les moyens nécessaires à la production de biens ou de services qui ne peuvent être remboursés à court terme par le processus économique normal
• D’éviter la création d'un capital-actions trop important et sujet à des dividendes élevés

Les principaux avantages de ces deux types d’investissement:

Crédit d’investissement

• Vous devenez propriétaire du bien que vous achetez
• Remboursement sur mesure sur des durées allant généralement de trois à dix ans
• Le taux d’intérêt dépend de la garantie fournie et de votre santé financière

Leasing

• Remboursement sur des durées allant de un à cinq ans au moyen de mensualités fixes
• Taux d’intérêt sur mesure selon le bien acquis et la santé financière de votre entreprise
• Vous profitez d’avantages fiscaux (les mensualités peuvent être comptabilisés dans les charges d’exploitation)

Votre conseiller se fera un plaisir de vous renseigner de façon détaillée sur ces différentes opportunités de financement et vous proposera une offre dans les meilleurs délais. 
 

Cela dépend de la garantie fournie. Pour un crédit en blanc (sans garantie), la durée de remboursement est de 10 ans. Pour un crédit garanti par le cautionnement de la Coopérative Romande de cautionnement ou du CCF, la durée peut-être de 15 à 18 ans.

Prenez dans un premier temps rendez-vous avec votre conseiller attitré. Si vous n’en avez pas, contactez-nous au 0848 765 765.

Au cours d’un entretien personnalisé, votre conseiller déterminera avec vous vos besoins de financement. Sur la base des documents que vous lui remettrez, il évaluera la santé financière de votre société et la qualité des garanties proposées. 

Au terme de l’analyse, une offre sur-mesure vous sera proposée.
 

Dans un premier temps, prenez rendez-vous avec votre conseiller attitré ou, si vous n’en avez pas, contactez-nous au 0848 765 765. 

Au cours d’un entretien personnalisé, votre conseiller déterminera avec vous vos besoins de financement. Sur la base des documents que vous lui remettrez, il évaluera la santé financière de votre société et la qualité des garanties proposées. 

Au terme de l’analyse, une offre sur-mesure vous sera proposée. 
 

Dans un premier temps, si votre société est déjà existante, vous pouvez préparer les documents suivants:

• Bilan, comptes de pertes & profits et rapport de l’organe de révision (si exigé par la loi), idéalement pour les trois derniers exercices comptables
• Budget d’exploitation pour l’année suivante et plan de trésorerie
• Extrait de l’Office des poursuites
• Extrait du Registre du commerce
   

Si votre demande de crédit concerne une société nouvellement créée, munissez-vous de ces documents:

• Budget d’exploitation pour la 1re année et plan de trésorerie
• Business plan
• Attestation d’inscription de la société auprès du Registre du commerce

Au cours de notre premier contact, nous vous transmettrons de plus amples renseignements et la liste complète des documents à fournir selon votre situation.

Si votre société est déjà existante, vous pouvez préparer les documents suivants:

• Bilan, comptes de pertes & profits et rapport de l’organe de révision (si exigé par la loi), idéalement pour les trois derniers exercices comptables
• Budget d’exploitation pour l’année suivante et le plan de trésorerie
• Extrait de l’Office des poursuites
• Extrait du Registre du commerce
• Plan d’investissement/financement en lien avec le projet à financer

Si votre demande de crédit concerne une société nouvellement créée:

• Budget d’exploitation pour la 1re année et plan de trésorerie
• Business plan
• Attestation d’inscription de la société auprès du Registre du commerce
• Plan d’investissement/financement en lien avec le projet à financer

Prenez contact avec nous pour obtenir de plus amples renseignements et la liste complète des documents à fournir, selon votre situation.

Pendant la durée du contrat, la société de leasing est propriétaire du bien. À son échéance, deux options s’offrent à vous: 

• Vous restituez le bien et pouvez contracter un autre leasing
• Vous utilisez l’option d’achat afin que votre entreprise devienne la nouvelle propriétaire du bien. Dans ce cas, vous vous acquittez généralement d’une valeur résiduelle.

• Advanced : Vous bénéficiez d’un rabais de -50% sur les frais de courtage, -30% sur le conseil patrimonial, -50% sur la commission de conseil pour les fonds BCVs.
• Compact : Vous bénéficiez d’un rabais de -25% sur les frais de courtage et de -20% sur le conseil patrimonial.

Les Mandats de conseil vous permettent de garder la maîtrise de votre portefeuille tout en vous appuyant sur un soutien professionnel adapté à la complexité des marchés et des produits avec les services d'un conseiller.

Bien entendu. Ce changement nécessite au préalable une analyse détaillée de votre portefeuille auprès de votre conseiller clientèle. Après analyse de votre situation, la signature d'un nouveau contrat de conseil vous permettra de bénéficier du nouvel accompagnement souhaité.

Un Mandat de conseil est un contrat passé entre la banque et le client qui prévoit un accompagnement dédié aux souhaits d'investissement et de transactions boursières.

Un investissement de CHF 200'000.- est recommandé si l'on souhaite s'orienter sur un Mandat de conseil Advanced.

Aucun montant minimum n'est requis pour un Mandat de conseil Compact.

Nous vous proposons, selon vos besoins, trois Mandats de conseil:

• Advanced
• Compact

Les principales différences résident dans le degré d'accompagnement que vous souhaitez bénéficier ainsi que l'univers d'investissement dans lequel la BCVs pourra vous accompagner.

• Advanced : Ce mandat propose un conseil sur-mesure. Selon vos besoins, vous recevrez des propositions proactives, régulières et adaptées à votre situation personnelle. Vous aurez accès à un très large univers d’investissement. Le conseil porte sur l’ensemble du portefeuille.
   
• Compact : Ce mandat est destiné aux personnes ayant besoin de conseils ponctuels sur base transactionnelle uniquement, sur demande du client et limité à une sélection de produits

Oui, il est possible de résilier la somme souhaitée en tout temps et pour autant qu'un montant minimum de gestion demeure.

Le montant sera alors crédité après quelques jours sur le compte souhaité.

Selon vos objectifs et vos aspirations d'accompagnement, la Banque Cantonale du Valais vous propose trois types de Mandats:

• Smart : Une gestion concentrée basée sur des produits passifs.
• Active Portfolio - Swiss Focus : Une gestion dynamique dans les différentes classes d’actifs (actions, obligations, placement alternatif) orientée sur la Suisse et la maîtrise du risque.
• Star Select : Une gestion active orientée sur une exposition adéquate aux marchés financiers.

Les Mandats Smart et Active Portfolio sont disponibles en CHF ainsi qu'en EUR.

Le Mandat Star Select est diponible en CHF, EUR et USD.

Avec un Mandat de gestion, vous déléguez entièrement la gestion de votre portefeuille à des professionnels de l'investissement qui analysent le marché en continu et investissent dans des titres et une stratégie qui soit conforme à vos objectifs de rendement, sécurité et d'horizon de temps.

Nous conseillons d’investir un montant de base de CHF 100'000.- pour un Mandat Smart et d’une somme de CHF 200'000.- pour un Mandat Active Portfolio ou Star Select.

Les produits passifs sont des produits qui visent à reproduire à l’identique la performance d’un sous-jacent (par exemple un indice comme le SMI ou le cours de l’or).

Les produits actifs sont gérés par des professionnels qui procèdent à des réajustements réguliers de positions dans le but de surperformer l’indice de référence (le risque d’une sous-performance existe).

Avec un Mandat de gestion de la Banque Cantonale du Valais, vous bénéficiez d'un rabais de 30% sur le conseil patrimonial, d'un bilan de retraite et du relevé fiscal Suisse.

Le prix d'accompagnement dépend essentiellement de trois facteurs à savoir:

• Du type de Mandat
• Du montant investi
• De la stratégie choisie

Pour le détail, consulter la page internet du prix de nos prestations financières.

• Smart : Ce mandat est composé essentiellement de Fonds de placement et de Certificats gérés de manière passive.
• Active Portfolio : Ce mandat est composé de produits aussi bien actifs que passifs, avec une prépondérance de produits passifs.
• Star Select : Ce mandat est composé de produits actifs et passifs avec une prépondérance de produits actifs.