Am 15. Juni 2023 wird die "Mastercard Flex" (Debit-/Kreditkarte) aus unserem Zahlungsmittel-sortiment genommen. Ab diesem Zeitpunkt werden alle noch im Umlauf befindlichen "Mastercards Flex" unabhängig von ihrem ursprünglichen Verfalldatum deaktiviert.
Für Inhaber einer "Mastercard Flex":
- Bis Anfang Juni 2023 werden Sie automatisch eine "Credit Mastercard" per Post erhalten. Ihnen wird ein neuer PIN-Code per separater Post zugestellt.
- Ihre aktuelle Mastercard Flex (Debit/Kredit) wird am 15.06.2023 automatisch deaktiviert.
- Die Nummer Ihrer neuen Karte wird nicht dieselbe sein wie die Nummer Ihrer bisherigen Karte. Vergessen Sie nicht, die neuen Kontaktdaten auf allen Ihren Online-Abonnements gegebenenfalls zu speichern (z. B. Netflix, Spotify, Microsoft usw.).
- Wenn Ihre Karte beim digitalen Service one registriert ist, erfolgt die Übertragung der Daten und Surprize-Punkte automatisch.
- Sie haben noch keine "Debit Mastercard" (Debit-Funktion)? Dann schicken wir Ihnen auch diese Karte zu, um Ihnen alle Zahlungsmöglichkeiten (Debit und Kredit) zur Verfügung zu stellen.
Die neuen PIN-Codes der verschiedenen Karten können Sie an den WKB-Bancomaten ändern. Befolgen Sie dazu die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Falls Sie Fragen haben:
- Die FAQ (häufig gestellte Fragen) finden Sie auf unserer Internetseite (Link), wo Sie eine erste effektive Hilfe finden werden.
- Stellen Sie Ihre Frage über das gesicherte E-Mail-System direkt im E-Banking.
- Kontaktieren Sie uns telefonisch unter der Nummer 0848 765 765.