Sicherheit
Halten Sie den PIN-Code geheim: Geben Sie den Code niemals an andere weiter und bewahren Sie ihn nicht mit der Karte auf. Wählen Sie keinen einfach zu erratenden Code (Geburtsdatum, Autonummer).
Geben Sie Ihren PIN-Code verdeckt ein: Decken Sie beim Eingeben des Codes beim Bargeldbezug die Tastatur mit der Hand oder dem Portemonnaie ab.
Ihre persönlichen Daten: Gehen Sie mit Ihren Daten wie Kartennummer, Verfalldatum, PIN-Code oder CVC/CVV-Code vorsichtig um. Geben Sie Ihre Daten niemals per E-Mail, per Post oder auf ungesicherten Internetseiten bekannt.
Bei Verlust oder Diebstahl: Rufen Sie sofort die WKB unter der Nummer 0848 765 765 an.
Melden Sie Verdachtsmomente: Benachrichtigen Sie bei einem Verdacht auf eine Automatenmanipulation sofort das betreffende Institut oder die Polizei.
Kontrollieren Sie Ihre Konten: Überprüfen Sie regelmässig Ihre Kontoauszüge und benachrichtigen Sie bei Unregelmässigkeiten das Finanzinstitut.
Skimming
Skimming ist ein Vorgang, bei dem ein Bancomat oder Zahlterminal manipuliert wird, um sich den PIN-Code und die Daten einer Bankkarte zu beschaffen. Anhand dieser Informationen können die Betrüger falsche Karten herstellen, mit denen sie Geld von den Konten der Kunden abheben können. Dabei wenden die Betrüger verschiedene Methoden an, wie beispielsweise das Anbringen einer falschen Tastatur, einer Minikamera über der Tastatur oder eines Geräts am Karteneinzugsmodul.
Eine andere Methode wird von Betrügern auch häufig angewandt. Dabei beobachten sie die Kunden am Bancomat und spionieren den PIN-Code aus. Danach wird dem Kunden die Karte entwendet oder mit Hilfe eines am Automaten angebrachten Mechanismus im Bancomat einbehalten.
Halten Sie sich immer konsequent an unsere Sicherheitstipps.
Ihre Geldbezüge und Zahlungen im Ausland
Afin de renforcer votre protection contre les fraudes touchant les Cartes Debit Mastercard, un système de Geo blocage est disponible dans votre application one. Vous pouvez limiter l'utilisation de votre carte uniquement à certains pays ou certaines régions.
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