Walliser Kantonalbank
Place des Cèdres 8
1951 Sitten
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Debit Mastercard-Karte sperren
Kreditkarte Mastercard/Visa sperren
Mastercard/Visa sperren
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Sie bereiten sich auf Ihre Ferienreise vor und fragen sich, ob Sie besser Bargeld oder eine Karte mitnehmen und welche und ob Sie Ihr Geld besser in der Schweiz oder am Aufenthaltsort wechseln? Befolgen Sie den Ratgeber!
Kontaktieren Sie sofort die Zentrale des Kreditkartenanbieters, im Falle der Walliser Kantonalbank die Viseca, und melden Sie den Verlust oder Diebstahl. Um Missbrauch zu verhindern, kann die Karte sofort gesperrt werden.
Eine Ersatzkarte kann innerhalb von 2 Arbeitstagen in der Schweiz und innerhalb von 3 bis 6 Arbeitstagen im Ausland ausgestellt werden. Bei dringendem Bargeldbedarf kann auch ein Vorschuss organisiert werden.
Dasselbe gilt für die Travel Card. Innerhalb von 2 bis 4 Tagen wird dem Urlauber eine neue Karte mit dem Restbetrag der vorherigen Karte zugestellt.
Auch bei der Debit Mastercard-Karte muss der Verlust oder Diebstahl während der Öffnungszeiten sofort dem Bankberater oder ausserhalb der Öffnungszeiten telefonisch der Kartensperrzentrale gemeldet werden.
Wir empfehlen Ihnen, sich die Telefonnummern zur Sperrung Ihrer Karte zu notieren und diese getrennt von den Karten aufzubewahren.
Bei einem Kartenverlust oder -diebstahl rufen Sie sofort eine der folgenden Nummern an:
Sie haben drei Möglichkeiten, Ihre Karte wieder aufzuladen:
Beide Karten funktionieren nach dem Prepaid-Prinzip und bieten Ihnen eine hohe Sicherheit und eine totale Kontrolle über Ihre Ausgaben.
Falls Sie Ihre Karte nur im Ausland benutzen, wählen Sie besser die Travel Card. Mit dieser Karte zahlen Sie für Bancomatbezüge und Zahlungen in Geschäften im Ausland weniger Gebühren.
Sperren Sie Ihre Karte mit der «Swiss Bankers»-App oder rufen Sie unverzüglich die Swiss-Bankers-Zentrale unter der Nummer +41 31 710 12 15 an.
Ihre Karte wird sofort gesperrt und ersetzt.