Um zu erfahren, welche Daten die WKB über ihre Kunden sammelt, warum sie dies tut, wie diese Daten bearbeitet werden und an wen sie weitergegeben werden können, sind die «Datenschutzerklärung» und die «Cookie-Einstellungen» zu lesen, die auf der Internetseite der WKB zu finden sind. Im Übrigen werden die spezifischen Aspekte zur Nutzung des Digital-Bankings im Folgenden erwähnt:

1. Es ist möglich, dass beim Herunterladen, Installieren oder Benutzen der von der WKB zur Verfügung gestellten Applikationen oder Software des Digital Banking bestimmte Dritte (Hersteller des Geräts, Vertriebsplattform der Applikation, Netzbetreiber usw.) Rückschlüsse auf das Bestehen einer Bankbeziehung mit der WKB ziehen oder auf bestimmte Personendaten zugreifen können (z.B. auf dem Telefon gespeichertes Passwort). Personendaten können somit auch über die Grenzen hinaus übermittelt werden, selbst wenn sich der Absender und der Empfänger in der Schweiz befinden. 

Da die Personendaten, die der Benutzer der WKB über elektronische Medien, insbesondere über E-Mails, SMS usw., übermittelt oder von ihr übermitteln lässt, in der Regel nicht verschlüsselt sind, können unbefugte Dritte diese Personendaten abfangen und lesen. Dabei ist zu beachten, dass, auch wenn die Übertragung verschlüsselt ist, der Absender und der Empfänger nicht verschlüsselt sind. Unbefugte Dritte können daher Rückschlüsse auf bestehende oder zukünftige Bankbeziehungen des Kunden ziehen. Folglich ist das Bankgeheimnis durch die Verwendung dieser Kommunikationsmittel nicht gewährleistet. Die beim Gebrauch von Digital Banking übermittelten Daten sind dagegen sicher. Der Kunde sollte daher darauf achten, der WKB Informationen nur über sichere Kommunikationsmittel, wie z.B. E-Banking oder Mobile Banking, zu übermitteln, vor allem wenn es sich um persönliche oder vertrauliche Informationen wie namentlich Kontodaten handelt.

Die WKB behält sich das Recht vor, im Rahmen der Geschäfts-beziehung mit dem Kunden dem Benutzer des Digital Banking bestimmte Informationen mittels elektronischer Nachrichten mitzuteilen. Bestimmte Dritte (z.B. Netzbetreiber) könnten dadurch Rückschlüsse auf das Bestehen einer Bankbeziehung mit der WKB ziehen. 

Ausserdem weist die WKB ausdrücklich auf die Gefahr hin, die von Viren und der Möglichkeit von Hackerangriffen ausgeht. Zur Bekämpfung von Viren wird empfohlen, aktuelle Browser-versionen zu verwenden, aktuelle Antiviren- und Firewall-Software zu installieren und Geräte zu verwenden, deren Sicherheit nicht kompromittiert wurde (z.B. ungeschützte Geräte).

Mit der Nutzung des Digital Banking erkennt der Benutzer an, dass er die Applikationen und Software der WKB auf eigenes Risiko benutzt und die oben genannten Risiken ausdrücklich akzeptiert. 

2. Die WKB übermittelt und speichert Personendaten in einer geschützten Umgebung (z.B. durch Firewalls), solange dies notwendig ist, unter Einhaltung der anwendbaren Datenschutz-gesetze. Die WKB ergreift alle geeigneten Sicherheitsmassnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten Dritten nicht zugänglich gemacht werden können. 

Die Realisierung des Digital-Banking-Systems wurde mit besonderer Sorgfalt vorgenommen. Für die Sicherheit des Nutzers wurde ein mehrstufiges System entwickelt, das unter anderem auf hochgradige kryptographische Verfahren zurückgreift. Dadurch sind die vertraulichen Daten des Benutzers streng geschützt. Allerdings kann keine Sicherheitsvorrichtung, auch wenn sie dem neuesten Stand der Technik entspricht, absolute Sicherheit garantieren. Der Nutzer nimmt insbesondere die folgenden Risiken zur Kenntnis:

- Lücken in der Systemkenntnis und in den präventiven Sicherheitsmassnahmen können einen missbräuchlichen Zugriff begünstigen (z.B. falsche Handhabung des Geräts, unzureichender Schutz der auf der Festplatte gespeicherten Daten, Dateiübertragungen, Bestrahlung von Bildschirmen usw.). Es liegt in der Verantwortung jedes Benutzers, sich genau über die anwendbaren präventiven Sicherheitsmassnahmen zu informieren.

- Die Erstellung einer Verkehrscharakteristik durch den Internetprovider des Kunden kann nicht ausgeschlossen werden. Mit anderen Worten, dieser Anbieter hat die Möglichkeit zu rekonstruieren, wann und mit wem Sie in Kontakt getreten sind.

- Es besteht ein ständiges Risiko, dass Viren das Gerät des Nutzers infizieren, wenn er das Internet nutzt und über Computernetzwerke oder Wechseldatenträger mit der Aussenwelt in Kontakt tritt. Es ist deshalb wichtig, nur mit Software / Applikationen zu arbeiten, die aus einer vertrauenswürdigen Quelle stammen. Die WKB schliesst ausdrücklich jede Haftung für die von ihr allenfalls gelieferte Software / Applikation aus. Sie garantiert gegebenenfalls auch nicht, dass die Software / Applikation in allen ihren Teilen den Erwartungen des Kunden entspricht oder dass sie in Kombination mit anderen Programmen / Applikationen einwandfrei funktioniert. Der technische Zugang zu ihren Dienstleistungen stellt die WKB nicht zur Verfügung. Die WKB übernimmt daher weder für den Netzbetreiber (Provider) noch für die für die Nutzung des E-Banking erforderliche Software eine Haftung.

3. Die verschiedenen Funktionalitäten des Digital Banking können Links zu von der WKB unabhängigen Internetseiten enthalten. Die WKB kann weder für den Inhalt dieser Drittseiten noch für deren Datenschutzrichtlinien verantwortlich gemacht werden. Dem Nutzer wird empfohlen, die von diesen Drittseiten verwendeten Datenschutzrichtlinien zur Kenntnis zu nehmen.

Letzte Änderung: März 2025